Knowledge Work Automation ist die neue transformative treibende Kraft am Arbeitsplatz. Sie verändert die Art, wie Fachkräfte ihre Tätigkeiten ausüben und steigert die allgemeine Produktivität.

Bei diesem revolutionäre Ansatz dreht sich alles darum, Wissensarbeitenden zeitaufwändige administrative Tätigkeiten abzunehmen, damit sie sich auf elementare Aufgaben konzentrieren können, die die Produktivität steigern.

Der aktuelle Status der Wissensarbeit

Wissensarbeit umfasst Aufgaben, die vor allen Dingen Know-how und Kreativität verlangen. Es ist eine erhebliche Herausforderung für Wissensarbeitende, wenn sie einen großen Teil ihrer Arbeitszeit mit repetitiven, simplen Routineaufgaben verbringen müssen.

Vom Verfassen von E-Mails bis hin zur Überprüfung der Einhaltung von Vorschriften – für diese Aufgaben wird die eigentliche Expertise der Wissensarbeitenden gar nicht genutzt, was sich auch negativ auf die Arbeitsplatzzufriedenheit auswirken kann. Eine intelligentere Art des Arbeitens befreit Wissensarbeitende davon und ermöglicht es ihnen, sich ganz auf die Aufgaben zu konzentrieren, die wirklich wichtig sind.

Wissensarbeitende verbringen alarmierende 41 % ihres Arbeitstages mit Bürotätigkeiten. Daraus ergeben sich erschreckende 3,28 Milliarden Stunden, die täglich auf Aufgaben verwendet werden, die nicht entscheidend zum Erfolg des Unternehmens beitragen.

Knowledge Work Automation

Die Notwendigkeit von Knowledge Work Automation wird besonders deutlich, wenn man bedenkt, welches Potenzial darin liegt, wenn Wissensarbeitende ihre Zeit mehr für bedeutungsvolle und produktive Vorhaben nutzen würden. Die Transformation in einen automatisierten Arbeitsplatz eröffnet Mitarbeitenden zahlreiche neue, erfüllende Möglichkeiten.

Bei Knowledge Work Automation geht es um  effizientes Arbeitsmanagement. Wissensarbeitende sind häufig die Architekten unternehmenseigener Best Practices und Abläufe, aber das manuelle Informationsmanagement ist zeitaufwändig und fehleranfällig.

Wenn Mitarbeitende von Routineaufgaben befreit werden, fördert das das Bestreben nach mehr Geschwindigkeit: Die Automatisierung von Geschäftsprozessen verschafft Wissensarbeitenden mehr Zeit für Innovation und fördert kreative Pionierleistungen.

KI im Wissensmanagement

Bei Knowledge Work Automation ist KI ein wertvolles Werkzeug zur Optimierung der Produktivität. Mit der passenden KI-Lösung können Wissensarbeitende Aufgaben automatisieren, beispielsweise die Datenanalyse, das Dokumentenmanagement oder Zusammenfassungen in verschiedenen Sprachen.

KI hilft Wissensarbeitenden, Aufgaben effizienter zu erledigen und steigert die allgemeine Produktivität. In Zukunft wird die KI-Automatisierung in der Wissensarbeit administrative Routineaufgaben übernehmen, damit mehr Zeit bleibt für kreative und innovative Tätigkeiten.

KI und Automatisierung

Künstliche Intelligenz (KI) spielt eine wichtige Rolle in der Knowledge Work Automation und bietet Wissensarbeitenden eine ganz erhebliche Unterstützung. KI findet bereits jetzt in Form von maschinellem Lernen Muster in Daten und macht Voraussagen. Das ermöglicht die Automatisierung repetitiver Aufgaben und Wissensarbeitenden, intelligenter zu arbeiten. Generative KI kann über das Erkennen von Datenmustern hinaus auch neue Inhalte erstellen, die auf bereits gelernten Mustern basieren.

Die KI ist also eine Art wertvoller Assistent, der die menschlichen Fähigkeiten ergänzt anstatt eine Bedrohung für den Arbeitsplatz zu sein. Je mehr sich die KI weiterentwickelt, desto größer wird ihr Potenzial, Geschäftsvorgänge zu optimieren und ein Impulsgeber für Wissensarbeiter zu sein.

Zusammenarbeit mithilfe von Knowledge Work Automation

Eine gute Zusammenarbeit bleibt stets ein wesentlicher Aspekt der Wissensarbeit. Durch die Automatisierung von Wissensarbeit wird sie erleichtert. Teammitglieder können, unabhängig davon, wo und in welcher Zeitzone sie sich befinden, nahtlos zusammenarbeiten.

Knowledge Work Automation bringt mithilfe von Aufgabenmanagement Ordnung in die Zusammenarbeit. Die Nachverfolgung von Aufgaben gewährleistet, dass alle Beteiligten den aktuellen Status eines Projekts kennen und macht klare Angaben dazu, wer welche Aufgabe zu erledigen hat.

Entscheidungsautomatisierung

Knowledge Work Automation hebt in Zukunft das Entscheidungsmanagement auf ein neues Level. Automatisierte Systeme zur Entscheidungsunterstützung werden komplexe Szenarien schnell und genau analysieren können.

Diese intelligenten Systeme werden kontinuierlich lernen und sich immer besser anpassen. Das langfristige Ergebnis? Ein Programm für Entscheidungsfindung auf hoher Ebene, das nicht nur Statistiken bietet, sondern auch künftige Trends miteinbezieht. Die Fähigkeit dieser Systeme, kontinuierlich zu lernen, bedeutet daher auch eine kontinuierliche Verbesserung.

Die automatisierte Vorhersage künftiger Trends gibt Entscheidungsträger:innen anhand von Datenanalysen mehr Voraussicht. Die Integration der Arbeitsplatzautomatisierung wird eine treibende Kraft für fundierte, strategische Echtzeit-Entscheidungen sein.

Die Zukunft der Dokumentenkontrolle

Das intelligente Erstellen und Organisieren von Dokumenten gehört zu den größten Vorteilen der Arbeitsautomatisierung. Die KI generiert und speichert Dokumente aus vorab genehmigten Vorlagen und entlastet die Mitarbeitenden von zeitaufwändigen manuellen Aufgaben.

Das digitale Dokumentenmanagement durch KI sorgt dafür, dass die Arbeit in Zukunft aufgaben- und zielorientierter ist. Projekte lassen sich schneller durchführen, ohne das Risiko von Fehlern aus manueller Arbeit einzugehen.

Eine hellere Zukunft der Wissensarbeit

Knowledge Work Automation setzt neue Maßstäbe für die Zukunft der Arbeit: Sie verschafft Wissensarbeitenden mehr Zeit, ihr ganzes Potenzial zu entfalten. Fortgeschrittene Technologien optimieren  Workflows und lassen auf eine Zukunft hoffen, in der Fachkräfte sich auf Tätigkeiten konzentrieren können, die ihre Expertise und Kreativität verlangen.

Knowledge Work Automation wird Routineaufgaben übernehmen und so die Art, wie wir arbeiten, verändern. Dabei geht es nicht darum, menschliche Fähigkeiten durch Maschinen zu ersetzen. Vielmehr sollen diese Fähigkeiten dadurch, dass Wissensarbeitenden mehr Zeit zur Verfügung steht, besser freigesetzt werden.

Die Zukunft der Arbeit wird effizienter, wenn KI und Automatisierung repetitive administrative Aufgaben übernimmt. Neue Technologien finden schon heute ihren Weg in den Arbeitsplatz und die bereits häufig eingesetzte Automatisierung deutet auf eine viel versprechende Zukunft hin.

FAQ

Was ist Arbeitswissen?

Der Begriff beschreibt das Verständnis und Bewusstsein, das durch Lernen, Erfahrung und Informationen erlangt wurde. Es umfasst Faktenwissen, Fähigkeiten und Einsichten, die Personen anwenden, um fundierte Entscheidungen zu treffen und komplexe Probleme zu bewältigen.

Was ist Knowledge Automation?

Knowledge Automation steht für die Verwendung von Technologie, um Aufgaben zu erledigen, die traditionell menschliche Intelligenz und Entscheidungsfindung erfordern.

Warum sollten wir die Automatisierung von Wissensarbeit nutzen?

Die Automatisierung von Wissen vereinfacht repetitive Aufgaben und ermöglicht es Wissensarbeitenden, sich verstärkt auf die Aspekte der komplexen Problembewältigung ihrer Arbeit zu konzentrieren, was zu mehr Effizienz führt.

Wie sollten Führungskräfte das Entscheidungsmanagement in den Geschäftsprozess mithilfe von Knowledge Automation einbinden?

Die Wirtschaftsführer sollten wichtige Entscheidungspunkte in ihren Prozessen bestimmen und hierfür die Knowledge Automation nutzen. Durch die Verwendung von lernfähigen Programmen können sie sicherstellen, dass die Entscheidungsfindung im Laufe der Zeit immer intelligenter wird.