Die Anwaltschaft steht vor einer potenziell bahnbrechenden Herausforderung: Sie muss mit den neuen Technologien Schritt halten. Bloomberg Law hat herausgefunden, dass im Vergleich zu den Vorjahren mehr Anwälte nicht mit Rechtstechnologien vertraut sind. Im Jahr 2022 gaben 55 % der Anwaltskanzleien an, dass Wissenslücken ihren Einsatz von Rechtstechnologie behindern - gegenüber 40 % im Jahr 2020.

Die jüngsten Fortschritte im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) verändern die Wissensarbeit im juristischen Bereich. KI-Programme wie ChatGPT und Stable Diffusion verändern die Art und Weise, wie wir arbeiten, auch die juristische Arbeit. Sie haben das Potenzial, die Wissensarbeit in allen Bereichen zu revolutionieren.

KI ist noch nicht weit genug fortgeschritten, um Entscheidungen auf höchster Ebene oder komplexe Problemlösungen zu ersetzen. Es gibt Möglichkeiten, Geschäftsaufgaben zu automatisieren, die oft manuell ausgeführt werden, fehleranfällig sind und die Fähigkeiten der Mitarbeiter nicht effektiv nutzen.

Die Zukunft der Wissensarbeit in der Rechtsbranche

Im Juni 2023 geriet der New Yorker Anwalt für Personenschäden Steven Schwartz in die Schlagzeilen, weil er ChatGPT zum Verfassen eines Gerichtsdossiers benutzt hatte. Schwartz wurde ertappt, als die Leute die Fälle, Urteile und Zitate in der Akte nachschlugen, nur um festzustellen, dass sie nicht existierten. ChatGPT hatte sie erfunden.

Schwartz' Chatbot-Patzer ist ein warnendes Beispiel: Die Automatisierung von Wissensarbeit, die KI einsetzt, kann nach hinten losgehen. Allerdings ist die KI-gestützte Prozessautomatisierung in der Anwaltschaft in den kommenden Jahrzehnten eine nahezu sichere Sache. Sogar eine Mehrheit der Anwälte ist sich einig, dass der effektive Einsatz von KI über den Erfolg von Anwaltskanzleien in den nächsten fünf Jahren entscheiden wird.

Management von Wissensarbeit und Innovation

Viele Wissensarbeiter, darunter Anwälte, Büroangestellte, Rechtsanwaltsgehilfen und andere juristische Mitarbeiter, sind besorgt über KI. Aber KI ist nicht dazu da, Arbeitnehmern die Arbeit wegzunehmen. KI ist nicht in der Lage (und wird es vielleicht auch nie sein), abstraktes Denken wie juristisches Argumentieren zu entwickeln. Vielmehr ist die KI-Automatisierung perfekt geeignet, um unkreative, zeitraubende Arbeiten zu erledigen, die die Zeit der Wissensarbeiter verschwenden.

Automatisierung von Wissensarbeit

Wissensarbeiter, wie z. B. Anwälte, werden für ihre Fähigkeiten gut entlohnt. Sie kombinieren Tatsachenermittlung und kreatives Denken, um einzigartige Probleme zu lösen. Idealerweise würden Juristen ihre gesamte Zeit damit verbringen, ihr Know-how zur Lösung rechtlicher Probleme einzusetzen. In der Realität verbringen sie jedoch viel Zeit mit der manuellen Erfassung, Speicherung und Organisation von Daten.

Das Ziel der robotergestützten Prozessautomatisierung (RPA) ist es, den Mitarbeitern die Arbeit abzunehmen, damit sie ihre kreativen und analytischen Fähigkeiten voll ausschöpfen können. RPA-Software kann Bots erstellen, die Aufgaben automatisch ausführen, indem sie analysiert, wie Menschen eine Computerschnittstelle nutzen.

Die Automatisierung von Dokumenten ist eine weitere wichtige Technologie für den Rechtsbereich. Systeme zur Dokumentenautomatisierung ziehen vorhandene Dokumente heran, um zeitsparende Vorlagen zu erstellen. Diese automatisierten Vorlagen können die Art von komplexen Funktionen und Logik enthalten, die man häufig bei der Wissensarbeit sieht.

Systeme zur Automatisierung von Dokumenten helfen auch bei allgemeinen Dokumentenverwaltungsaufgaben wie Versionskontrolle und Personalisierung.

Auch Juristen können von Tools zur Automatisierung von Arbeitsabläufen profitieren. Im Laufe ihrer Tätigkeit entwickeln diese Mitarbeiter eine institutionelle Wissensbasis, zu der auch eine effektive Kenntnis der gängigen Arbeitsabläufe gehört. Tools zur Workflow-Automatisierung helfen den Mitarbeitern bei der Rationalisierung von Geschäftsprozessen, indem sie einen strukturierten Workflow erstellen, der sie leitet.

KI und Automatisierung von Wissensarbeit

Wissensmanagement-Tools wie RPA, Dokumentenautomatisierung und Software zur Workflow-Automatisierung sind in der Welt der Informationstechnologie nichts Neues. Neue KI-Technologien verbessern bestehende Tools und machen sie leistungsfähiger, genauer und intuitiver als je zuvor.

Mit der richtigen KI-gestützten Plattform können Wissensarbeiter mit natürlicher Sprache Fragen stellen und Daten analysieren. Sie können auch Dokumente zusammenfassen, die in einer beliebigen Sprache verfasst sind. Mit KI wird es viel einfacher, Trends in großen Datensätzen zu erkennen, die sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Daten enthalten. Außerdem können Wissensarbeiter auf der Grundlage von Mustern oder Aufforderungen brandneue Inhalte erstellen.

Vor allem Juristen dürften von den Möglichkeiten großer Sprachmodelle (LLM) begeistert sein. LLMs können Rechtsdokumente nach Präzedenzfällen durchforsten. Sie können diese Präzedenzfälle auch auf wichtige Rechtsbegriffe hin analysieren und dabei helfen, rechtliche Argumente zu entwickeln.

Informationsautomatisierung und die Zukunft der juristischen Arbeit

Der digitale Wandel vollzieht sich rasant und ähnelt dem rasanten Wachstum des Internets in den späten 1990er und frühen 2000er Jahren. KI-gestützte Plattformen zur Verwaltung von Wissensarbeit beseitigen das Informationschaos und maximieren RPA, Dokumentenautomatisierung und Workflow-Automatisierung.

Die digitale Disruption wird die Anwaltschaft letztendlich dazu bringen, produktivitätssteigernde Tools einzusetzen, die die Effizienz und die Rentabilität verbessern.

FAQ

Was haben Wissensarbeiter von der Automatisierung zu erwarten?

Die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter hängt von der Verbesserung der Kenntnisse und Fähigkeiten ab. Durch die Minimierung der Zeit, die Juristen mit banalen Aufgaben verbringen, kann die Automatisierung die Effizienz steigern und die Arbeitszufriedenheit erhöhen.

Was ist Wissens-Workflow-Management?

Wissens-Workflow-Management bezieht sich auf Systeme und Strategien, die ein Unternehmen zur Verwaltung seiner Wissensarbeit einsetzt. Workflow-Management-Software hilft Unternehmen, Aufgaben zu rationalisieren, um Zeit zu sparen, menschliche Fehler zu reduzieren und die Produktivität zu steigern. Durch die Automatisierung wird der Zeitaufwand für das Aufspüren von Informationen, die Nachverfolgung oder die Einholung von Genehmigungen reduziert.

Was sind die Vorteile von Informationsmanagementsystemen?

Informationsmanagementsysteme tragen dazu bei, dass relevante Informationen leichter verfügbar sind und die Informationsverwaltung sicherer und effizienter wird. Anwaltskanzleien nutzen Systeme zur Verwaltung von Informationen, um Probleme wie das Auffinden von Dokumenten, die Kontrolle von Versionen, die Verwaltung von Arbeitsabläufen und den Zugriff auf Dateien über mobile Geräte zu lösen.