Digitale Transformation in großem Maßstab: 5 spielverändernde Faktoren
Es ist zwar absolut richtig, dass keine digitale Transformation gleich ist, aber der vielleicht wichtigste Faktor für eine digitale Transformation in großem Maßstab ist, dass sie als echte unternehmensweite Bemühungen beginnt und endet. Ohne ein klares Verständnis für die Bedeutung des Projekts - und ohne die Zustimmung aller wichtigen Stakeholder - werden Ihre Bemühungen zum Scheitern verurteilt sein, bevor sie überhaupt richtig in Gang gekommen sind.
Unabhängig von der Art Ihres Projekts erfordert jede digitale Transformation mehrere Faktoren, um ihren Erfolg zu gewährleisten. Sie tragen nicht nur dazu bei, dass alle Beteiligten immer auf derselben Seite stehen und vorankommen, sondern sie sind auch von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, Risiken zu mindern und viele Fehler zu vermeiden, die zu ernsthaften Problemen führen.
Legen Sie ein ausreichendes Budget fest
Selbst bescheidene digitale Transformationen erfordern immer noch eine Vorabinvestition, um erfolgreich zu sein - was bedeutet, dass der wichtigste Faktor für die Skalierung Ihrer eigenen Bemühungen darin besteht, sich so früh wie möglich auf diese Kosten vorzubereiten.
Die Kosten für die Einführung neuer Technologien hängen natürlich von einer Reihe von Faktoren ab, die für Ihr Unternehmen spezifisch sind. Experten empfehlen jedoch, dass Sie etwa 5 % der Betriebskosten einplanen sollten, die wiederum vom Marketing und Ihrem Unternehmen abhängen.
Wenn man jedoch bedenkt, wie viel Geld man auf dem Tisch liegen lässt, wenn man sich nicht bemüht, mit seinen Konkurrenten in technologischer Hinsicht Schritt zu halten, ist es leicht zu verstehen, warum diese Investition für die meisten Menschen so wichtig ist.
Die Bedeutung eines gut definierten Plans
Sobald Sie genau wissen, welche Ergebnisse Sie sich von Ihrer digitalen Transformation erhoffen, müssen Sie die Schritte festlegen, die erforderlich sind, um diese Vision Wirklichkeit werden zu lassen. Mit anderen Worten: Sie brauchen einen klar definierten Plan, und zwar BEVOR Ihre digitale Transformation beginnt.
Es kann ein wenig dauern, bis die genaue Vorgehensweise für Ihr Unternehmen festgelegt ist, aber so wird sichergestellt, dass jeder versteht, was von ihm erwartet wird und warum seine Rolle so wichtig ist. Dies wird auch dazu beitragen, spätere Verwirrung zu vermeiden.
Die Auswahl der richtigen Technologien: Was ist zu beachten?
Da die Technologie selbst im Mittelpunkt der digitalen Transformation steht, ist es nur logisch, dass Sie viel Zeit damit verbringen sollten, darüber nachzudenken, welche Technologien Sie einführen wollen und vor allem warum.
Es wäre jedoch ein Fehler, mit der Technologie selbst zu beginnen und etwas zu kaufen, nur weil es "neu" oder "modern" ist. Denken Sie darüber nach, was Ihr Unternehmen erreichen muss, was es derzeit nicht kann, und erstellen Sie eine Liste der Technologien, die dazu beitragen können, dies zu erreichen.
Versuchen Sie, eine digitale Transformation mit Schwerpunkt auf Cloud-basierten Diensten durchzuführen, um Ihren Aufwand zu verringern und die Zusammenarbeit zu verbessern? Möchten Sie Werkzeuge der künstlichen Intelligenz einsetzen , um mehr aus den Daten Ihres Unternehmens herauszuholen? Möchten Sie die Automatisierung einführen, damit Sie viele dieser unbedeutenden Aufgaben auslagern können und so die wertvolle Zeit Ihrer Mitarbeiter frei machen, damit diese sich auf die Dinge konzentrieren können, die sie wirklich brauchen?
Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise ständig mit Datensilos und Produktivitätsverlusten aufgrund schlechter Kommunikation und Zusammenarbeit zu kämpfen hat, wäre eine Informationsmanagementlösung wie M-Files sicherlich eine der Technologien, die zur Lösung dieser Herausforderungen beitragen kann. Durch die Verknüpfung von Informationen aus dem gesamten Unternehmen in einem einzigen, sicheren Repository können Informationen erstmals frei in Ihrem Unternehmen fließen. Jeder, der Zugang zu den Informationen benötigt, um seine Arbeit zu erledigen, hat diesen Zugang, wodurch die Zusammenarbeit erleichtert wird und auch für Ihre Kunden bessere Ergebnisse erzielt werden können.
In diesem Sinne sollten Sie sich auch bemühen, diese Technologien mit minimaler Unterbrechung der bestehenden Abläufe zu implementieren. Eine Lösung wie M-Files kann Ihnen dabei enorm helfen, da sie nativ mit einem Großteil der Software arbeitet, die Sie wahrscheinlich bereits verwenden, und die Mitarbeiter nicht unbedingt ihre Arbeitsabläufe ändern oder eine umfangreiche Datenmigration durchführen müssen.
Change Management Bewährte Praktiken, die zu beachten sind
Veränderungen sind nicht unbedingt etwas Schlechtes - aber sie können es sein, wenn Ihre Mitarbeiter während der gesamten digitalen Transformation nicht engagiert sind. Aus diesem Grund ist das Veränderungsmanagement so wichtig für den Erfolg Ihrer Bemühungen - wenn die Mitarbeiter nicht bereit sind, sich im Interesse der Zukunft Ihres Unternehmens zu verändern, wird das Engagement leiden. Dadurch kommen Sie Ihrem Ziel nicht näher, sondern entfernen sich weiter von ihm.
Seien Sie stets transparent darüber, welche Form die digitale Transformation annimmt, und geben Sie den Mitarbeitern die Möglichkeit, sich nach ihren eigenen Vorstellungen vorzubereiten, damit sie sich wohler fühlen. Stellen Sie sicher, dass Sie Schulungen zu allen neuen Tools anbieten und die Kommunikationswege offen halten, damit Sie auf alle Bedenken eingehen können, die jemand haben könnte.
Digitale Transformation in großem Maßstab: Maßstäbe für den Erfolg setzen
Schließlich müssen Sie verstehen, dass "Erfolg" in Bezug auf die digitale Transformation nicht so eindeutig ist, wie Sie vielleicht denken. Es gibt zum Beispiel keine feste Zeitspanne, wie lange es dauern soll. Die einzigen Kennzahlen, auf die Sie achten sollten, sind die, die direkt mit dem zu tun haben, was Sie ursprünglich erreichen wollten.
Anders ausgedrückt: Ihre Erfolgsmaßstäbe werden für Ihr Unternehmen einzigartig sein - aber es ist wichtig, dass Sie sie jetzt festlegen und kontinuierlich messen, um sicherzustellen, dass die Fortschritte so verlaufen, wie sie verlaufen sollten. Die konsequente Überwachung und Messung der wichtigsten Leistungsindikatoren in Bezug auf Ihre Ziele wird Ihnen zumindest immer die Gewissheit geben, dass Sie sich in die richtige Richtung bewegen. Auf diese Weise wird auch sichergestellt, dass alle Mitarbeiter konzentriert bleiben, dass sie bereit sind zu lernen und sich anzupassen, wenn neue Herausforderungen auftauchen, und es wird auch dazu beitragen, dass der von Ihnen verfolgte Ansatz der richtige ist. Dieser letzte Punkt ist vielleicht der wichtigste Vorteil von allen.