Es ist also offiziell. Wir befinden uns in einer Rezession. Aber einige Experten sagen, dass die Investitionen in die digitale Transformation während einer Rezession stabil bleiben sollten.

Das National Bureau of Economic Research erklärte am 8. Juni, dass die Rezession im Februar begann. Es handelt sich in jeder Hinsicht um eine ungewöhnliche Rezession - eine Rezession, die nicht durch makroökonomische Finanzmechanismen ausgelöst wurde, wie im Jahr 2008 mit dem Zusammenbruch des Immobilienmarktes oder im Jahr 1981 als Folge der straffen Geldpolitik und einer Energiekrise. Nein, diese Rezession hat weniger mit finanziellen Auslösern zu tun, sondern ist größtenteils auf eine noch nie dagewesene globale Pandemie zurückzuführen.

Das hat die Wirtschaft vor schwierige Entscheidungen gestellt. Wo können wir die Kosten senken? Wie sollten wir Ressourcen umschichten?

Aus der IT-Perspektive betrachtet, können Remote-Arbeitsbemühungen zwar in einigen Fällen die Akzeptanz digitaler Technologie erhöhen, doch werden Investitionen in wirtschaftlich schwierigen Zeiten oft mit einer vorsichtigeren Einstellung angegangen.

Die Auswirkungen einer Rezession auf die digitale Transformation von Unternehmen weltweit

Im Oktober und November 2019 gaben Führungskräfte weltweit an, dass im Falle einer Rezession im Jahr 2020 die Investitionen in die digitale Transformation entweder steigen oder gleich bleiben würden - nur sehr wenige sagten, dass sie sinken würden - dies geht aus einer Studie von Business Insider Intelligence (BII) hervor.

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Es wäre auf jeden Fall interessant zu sehen, ob ihre Antworten auch im heutigen Klima zutreffen. Auf jeden Fall deuten viele Experten darauf hin, dass es keine kluge Idee ist, die digitale Transformation während einer Rezession zu finanzieren. Auf einer Keynote des Gartner IT-Symposiums 2019 stellte Val Sribar, Senior Vice President von Gartner , die Frage: "Weltweit glauben viele Ökonomen und CFOs, dass wir auf eine weitere Reihe von Wirtschaftsabschwüngen zusteuern. Wenn sie recht haben, wie würden Sie darauf reagieren?"

Laut Gartner und den befragten IT-Führungskräften liegt die Antwort für CIOs darin, ihre Unternehmen auf die Ungewissheit vorzubereiten, indem sie digitale Initiativen vorantreiben und gleichzeitig agil und flexibel genug bleiben, um sich an größere Veränderungen anzupassen - sei es in Richtung der Wirtschaft oder des Markts.

Sribar fuhr fort, indem er eine Analogie zu Rennfahrern zog, die lernen müssen, gleichzeitig zu beschleunigen und zu bremsen - was bedeutet, dass CIOs herausfinden müssen, wie sie inmitten eines wirtschaftlichen Abschwungs Kosten senken und gleichzeitig investieren können. Er fügte hinzu: "Man muss analysieren und ausführen, kürzen und wachsen."

Die Krise könnte sogar als "Beschleuniger" für IT-Initiativen dienen. Unternehmen, die sich auf ihrer eigenen digitalen Reise befinden - sei es durch Investitionen in robotergestützte Prozessautomatisierung oder Cloud-basierte Informationsmanagement-Technologie - halten an diesen Bemühungen fest, so Bhushan Sethi, Global People & Organization Leader bei PwC. Sethi sagte: "Der Schwerpunkt liegt nach wie vor auf der Produktivität und der Verknüpfung von Investitionen mit einem Business Case, aber es ist schwieriger, für neue Ausgaben eine Genehmigung zu erhalten."

Aber nicht alle Organisationen folgen diesem Aufruf.

E-Consultancy und Marketing Week haben eine Umfrage unter mehr als 2.200 Marketingfachleuten durchgeführt, die ergab, dass die Mehrheit der Meinung ist, dass die COVID-19-Pandemie die Geschäftsabläufe in Bereichen wie F&E und digitale Transformation bereits stark beeinträchtigt hat.

Obwohl sich die meisten darin einig sind, dass die Nachfrage nach Online- und digitalen Dienstleistungen stark ansteigt, ziehen viele ihre Investitionen in die digitale Transformation zurück, obwohl sie eigentlich in die digitale Transformation investieren sollten, die der Zukunftssicherung des Unternehmens dient. Die Transformation ermöglicht es den Unternehmen, sich auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses zu konzentrieren, das digitale Angebot zu stärken und den Markenwert zu entwickeln.

Informationsmanagement als Schlüsselaspekt der digitalen Transformation, um einem wirtschaftlichen Abschwung zu widerstehen

Wir können anekdotisch bestätigen, dass es unseren Kunden - die intelligentes Informationsmanagement als Kernstück ihres Tech-Stacks hatten - gut ging, als es an der Zeit war, Wissensarbeiter nach Hause zu schicken. Sie hatten aus der Ferne den gleichen Zugriff auf geschäftskritische Informationen wie im Büro, so dass Kontinuität, Produktivität und Effizienz nicht darunter litten. Greg Fulk von Valeo Financial Advisors erklärt dies:

Letztendlich liegt der Schlüssel zur Minimierung des Risikos, das Unterbrechungen mit sich bringen, in der Zukunftssicherheit des Unternehmens. Eine Möglichkeit, sich gegen das Unterbrechungsrisiko zu schützen, ist die Informationsmanagementtechnologie, die es Unternehmen selbst in einer Rezession ermöglicht,:

• Rationalisierung von Projekten, Aufträgen und Kundeninteraktionen
• Arbeitsintensive Aufgaben minimieren
• Automatisierung von Kundendiensten und Geschäftsprozessen
• Verbessern Sie das Kundenerlebnis
• Machen Sie die Informationssicherheit zu einer Festung

Letzten Endes wird sich die Erde weiter drehen, die Pandemie wird vorübergehen und die Wirtschaft wird sich erholen. Die Frage ist: Werden Sie bereit, besser gerüstet und klüger sein? Werden Sie diese Zeit nutzen, um zu planen und sich vorzubereiten, um Ihr Unternehmen für die Zukunft zu rüsten?