Im Bereich der Technologielösungen ist die Veröffentlichung des Gartner Magic Quadrant eine sehr spannende Zeit. Als führender Analystenbericht bietet der Gartner Magic Quadrant 2019 für Content-Services-Plattformen (CSP) etablierten Anbietern die Möglichkeit zu sehen, wo sie im Vergleich zu ihren Wettbewerbern stehen. Er gibt neuen Marktteilnehmern die Möglichkeit, sich zu präsentieren. Er gibt den etablierten Anbietern in diesem Bereich eine Orientierung für die Zukunft des Marktes.

Aber machen wir uns nichts vor. Der Gartner Magic Quadrant gibt uns, den Anbietern, zwar wichtige Einblicke, aber Gartner entwickelt ihn nicht für uns. Der Magic Quadrant ist für Sie da. Er ist ein unverzichtbares Instrument für IT-Führungskräfte und Prüfer von CSPs, um sich eine Meinung zu bilden und eine Auswahlliste von Lösungen zu erstellen, die ihrem Unternehmen helfen können. Er hilft Menschen wie Ihnen, die Funktionen und Möglichkeiten eines Anbieters zu finden, die für Ihre Ziele der digitalen Transformation am besten geeignet sind.

Wie wir bereits in einem früheren Artikel erwähnt haben, ist M-Files stolz darauf, die visionärste Lösung in der diesjährigen Ausgabe des Magic Quadrant zu sein. Dies bestätigt unsere Vision und unsere Mission, Unternehmen und ihre Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, intelligenter, schneller und entschlossener zu arbeiten, indem sie die Macht der Informationen freisetzen.

Was viele jedoch nicht wissen, ist, dass es einen begleitenden Bericht gibt, der den Magic Quadrant untermauert - den Critical Capabilities Report. Er dient als Scorecard und quantifiziert die Leistung in Bezug auf Funktionen und Anwendungsfälle. Diese Informationen können für Unternehmen, die CSPs prüfen und eine ausgewogene Lösung oder einen Mix aus bestimmten Funktionen suchen, besonders hilfreich sein.

Der Gartner Critical Capabilities for CSPs Report 2019 zeigt die fünfzehn kritischen Fähigkeiten auf, mit denen Gartner alle achtzehn Anbieter bewertet hat:

1. Zusammenarbeit
2. Produktivität
3. Erfassen Sie
4. Suche
5. Plattform
6. Verwaltung
7. Analytik und Berichterstattung
8. Metadaten und Klassifizierung
9. Arbeitsabläufe und Prozesse
10. Business Application Enablement
11. Informationsmanagement
12. Verwaltung von Inhalten
13. Liefermodell
14. Inhaltliche Sicherheit
15. System-Sicherheit

Eine wichtige Erkenntnis aus dem diesjährigen Bericht ist die Gleichheit der Bewertungen der Anbieter. Abgesehen von einigen wenigen Ausreißern liegen die meisten Bewertungen recht nah beieinander, was auf einen ausgereiften Markt und nicht auf einen Markt mit vielen neuen Technologien hindeutet. In der Tat lebt M-Files in einer Wettbewerbslandschaft, in der der Unterschied zwischen den Lösungen in den Details liegt.

Bei der Prüfung schnitt M-Files bei den kritischen Fähigkeiten sehr gut ab. In drei davon landete M-Files an der Spitze des Haufens:

Analytik und Berichterstattung

M-Files erzielte den Spitzenplatz Dies ist vermutlich auf die Investitionen in künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen zurückzuführen, die in die Lösung eingebettet sind und dazu dienen, automatisch wertvolle Daten aus Dokumenten zu identifizieren und zu extrahieren.

Ein Auszug aus der Beschreibung dieser Fähigkeit unter Gartner:

"Diese Funktionen ermöglichen es den Nutzern, Erkenntnisse über die im CSP gespeicherten Inhalte und Daten zu gewinnen. Künstliche Intelligenz in Form von maschinellen Lernfunktionen ist zu einer wichtigen Komponente für die Bereitstellung dieser Funktionen geworden. Analysen und Berichte liefern dem Endnutzer Erkenntnisse. Diese Erkenntnisse können aus Inhalten in Form von Text, Videos oder Bildern extrahiert werden. Sie können auch aus den Daten gewonnen werden, die in vielen CSPs enthalten sind, einschließlich Metadaten und aufgaben- bzw. arbeitsablaufbasierter Verfolgung. In diesem Bericht wird ein größeres Augenmerk auf die Fähigkeit gelegt, fortschrittlichere Analysefunktionen mit KI-gesteuertem maschinellem Lernen zu nutzen, um umsetzbare Dashboards bereitzustellen."

Metadaten und Klassifizierung

M-Files belegte den zweiten Platz mit einer 4,7 von 5 Punkten für Metadaten und Klassifizierung. Wir haben immer gesagt, dass Metadaten der wichtigste Teil eines CSP sind, da sie die treibende Kraft hinter fast allen anderen Funktionen sind. Wenn ein Unternehmen seine Informationen hervorragend klassifiziert, wird eine ganze Welt der Produktivität und Effizienz Wirklichkeit, denn Metadaten bilden die Grundlage für Arbeitsabläufe, Berechtigungen, Durchsuchbarkeit, die Erstellung von Beziehungen zwischen Dokumenten und Ideen und vieles mehr.

Ein Auszug aus der Beschreibung dieser Fähigkeit unter Gartner:

Metadaten und Klassifizierung" definiert die Merkmale, die verwendet werden, um Metadaten mit Inhalten in einem CSP zu verknüpfen. Die Fähigkeit, unstrukturierte Tags zu erstellen und zu verwalten, ist hier von grundlegender Bedeutung. Fortgeschrittenere Funktionen ermöglichen es den Nutzern, strukturierte Metadatenmuster zu definieren und damit die Auffindbarkeit und die Gewinnung von Erkenntnissen zu verbessern."

Inhaltliche Sicherheit

M-Files belegte den dritten Platz mit einer 4,5 von 5 Punkten bei der Sicherheit der Inhalte. Die Datensicherheit hat für Unternehmen höchste Priorität. Es steht so viel mehr auf dem Spiel als nur Geldstrafen und Bußgelder für eine Datenpanne. Der Ruf des Unternehmens steht auf dem Spiel, und damit auch Geschäftseinbußen. Einem IBM-Bericht zufolge belaufen sich die durchschnittlichen Kosten einer Datenschutzverletzung in der Dienstleistungsbranche auf 4,5 Millionen US-Dollar. Den größten Anteil an diesen Kosten haben entgangene Geschäfte. M-Files macht die Sicherheit von Inhalten zu einer Priorität und schützt Ihre Daten vor internem und externem Missbrauch.

Ein Auszug aus der Beschreibung dieser Fähigkeit unter Gartner:

"Inhaltssicherheitsfunktionen erzwingen Kontrollen, die sich direkt auf den Schutz von Inhalten beziehen. Inhaltssicherheit ist eine Schlüsselfunktion, die für Unternehmen, die dem Schutz der Privatsphäre und der Sicherheit der Inhalte, die sie im CSP speichern, Priorität einräumen, unerlässlich ist."