Diese Arbeitsplätze in Austin stellen sich den Herausforderungen und dem Erfolg eines hybriden Modells und nehmen es an.

Geschrieben von: Robert Schaulis
September 26, 2022 - Aktualisiert: Dezember 5, 2022

In der Welt vor der Pandemie von 2019 war "normal" oft ein Synonym für "mittelmäßig" oder "nicht außergewöhnlich". Es waren Schularbeiten mit der Note 2, belegte Brötchen zum Mittagessen und lauwarmes Leitungswasser zum Nachtisch. Im Jahr 2022 hat Normalität - insbesondere die "Rückkehr zur Normalität" - jedoch eine neue Bedeutung bekommen. Normal ist, Zeit mit geliebten Menschen zu verbringen, auf Konzerte zu gehen und Urlaub zu machen. Es sind die freudigen Momente, die aus dem Alltäglichen hervorgehen.

Für das Informationstechnologieunternehmen M-Files bedeutete die Rückkehr zur Normalität genau diese Art von erfrischtem Ausblick. Es bedeutet, eine neue Norm anzunehmen, die die besten Teile dessen, was "gewesen" ist, feiert und gleichzeitig den Wandel begrüßt. Das Unternehmen rühmt sich nun eines fast vollständig ferngesteuerten Arbeitsplatzes, bei dem die Teammitglieder die Möglichkeit haben, dort zu arbeiten, wo sie am besten arbeiten können - sei es in einem Café, einem Heimbüro oder an einem Schreibtisch in der Niederlassung des Unternehmens in Austin.

Laut Meredith Mitchell Zimmerman, People and Culture Generalist bei M-Files, liegt eines der Geheimnisse bei der Verwaltung dieser dezentralisierten Belegschaft darin, die persönliche Zusammenarbeit weiterhin zu schätzen. Indem M-Files den persönlichen Kontakt in den Mittelpunkt seiner Unternehmenskultur stellt, kann das Unternehmen optimale Flexibilität bieten und gleichzeitig Gelegenheiten nutzen, um Teams zusammenzubringen.

"Die Chemie und die Dynamik der Interaktionen zwischen den Teammitgliedern ist ohne diese persönliche Energie einfach nicht dasselbe", sagte Zimmerman. "Wir finden jede Woche optionale Tage, an denen wir wissen, dass M-Filers offen dafür ist, ins Büro zu kommen, und veranstalten das ganze Jahr über Events, um Kontakte zu knüpfen und die harte Arbeit aller zu feiern".

Meredith Mitchell Zimmerman
Generalist für Menschen und Kultur, M-Files

Wie viele in der Tech-Branche begann auch das Team von M-Files während der Pandemie mit der Arbeit aus der Ferne. Das Unternehmen erkannte bald, dass Remote-Arbeit mehr als eine vorübergehende Notlösung war. "Wir halten es für wichtig, dass unsere Kultur und Arbeitsweise repräsentativ für die Kunden sind, die wir unterstützen", so Zimmerman. "Wenn wir Unternehmen im Zeitalter des ortsunabhängigen Arbeitens unterstützen, müssen wir mit gutem Beispiel vorangehen. Es geht nicht nur darum, wie wir arbeiten, sondern darum, wer wir sind."

"Durch die Einführung eines Hybridmodells konnten wir der psychischen Gesundheit der Teammitglieder und einer aktiven Work-Life-Balance Vorrang einräumen."

M-Filers genießen ein hohes Maß an Flexibilität innerhalb der Konturen des Unternehmensmodells "work from anywhere". Das Modell hat es M-Files auch ermöglicht, Top-Talente zu rekrutieren, unabhängig davon, wo sich ein Kandidat befindet - und diesen Kandidaten mit Prozessen und Tools vertraut zu machen, die einen effizienten und kooperativen Ansatz ermöglichen.

"Einer unserer Grundwerte ist es, anderen zu helfen", so Zimmerman. "Der physische Standort unserer Teammitglieder hat diesen Wert nicht beeinträchtigt. Stattdessen ist der Fokus auf seine Bedeutung nur noch größer geworden. Wir haben gelernt, dass großartige Talente von überall aus ihre beste Arbeit leisten und eine unglaubliche Wirkung erzielen können. Wenn die Arbeit, die man verrichtet, nicht erfordert, dass man sich an einem bestimmten Ort aufhält, dann muss der Zweck des Zusammenkommens in einer Gruppe sinnvoll sein. Durch die Einführung eines Hybridmodells konnten wir der geistigen Gesundheit unserer Teammitglieder und einer aktiven Work-Life-Balance mit mehr Zeit für Hobbys und Familie Priorität einräumen."

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Mark Engles
Geschäftsführender Direktor, ePayPolicy

Bei ePayPolicy, einem Unternehmen für digitale Lösungen, das es Versicherungsagenturen, Maklern, MGAs und Prämienfinanzierungsgesellschaften ermöglicht, digitale Zahlungen einzuziehen, arbeiten die Teammitglieder drei Tage pro Woche im Büro des Unternehmens. Der Rest der Woche sind flexible Tage, an denen sie von zu Hause aus arbeiten können. Für Mark Engels, CEO von ePayPolicy, ging es bei der Einführung dieses hybriden Arbeitsmodells darum, das Bedürfnis der Teammitglieder nach Flexibilität mit dem Bedürfnis des Unternehmens nach persönlicher Interaktion in Einklang zu bringen. "Es bietet unseren Mitarbeitern die Flexibilität, selbst zu bestimmen, an welchen Tagen in der Woche sie von zu Hause aus arbeiten wollen, während das Unternehmen gleichzeitig von der persönlichen Zusammenarbeit und der Teambildung profitiert", so Engels. "Wir sind der Meinung, dass diese Regelung sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für das Unternehmen von Vorteil ist."

"Die Pandemie hat gezeigt, dass es so etwas wie ein Gleichgewicht zwischen Arbeit und Leben nicht gibt.

Bei der Bewältigung der Herausforderungen der Pandemie stellten Engels und das ePayPolicy-Team fest, dass ihr Ansatz in Bezug auf Fernarbeit und Work-Life-Balance letztlich darin bestand, auf diese Dichotomie zu verzichten. Stattdessen versuchte ePayPolicy, jedem Mitarbeiter den Spielraum und die Flexibilität zu geben, sich nach seinen eigenen Zeitplänen um persönliche und berufliche Prioritäten zu kümmern - ohne harte und schnelle Abgrenzungen. "Die Pandemie hat uns vor Augen geführt, dass es so etwas wie eine Work-Life-Balance nicht gibt, es gibt nur das Leben. Es liegt an jedem Einzelnen von uns, seine Zeit so einzuteilen, dass er sich jeden Tag um seine persönlichen und beruflichen Prioritäten kümmern kann", sagte Engels. "Fernarbeit bietet den Menschen eine größere Flexibilität, um diese Prioritäten miteinander zu vereinbaren. Die Unternehmensleitung entschied sich schließlich für einen hybriden Ansatz, um sowohl die Flexibilität als auch die Zusammenarbeit zu maximieren. "Es gibt keinen Ersatz für die persönliche Interaktion mit Kollegen und Führungskräften, wenn es darum geht, ein Gefühl für die Mission und eine Weltklasse-Kultur zu schaffen", so Engels. "Unser hybrider Ansatz vereint das Beste aus beiden Welten, indem er unseren Mitarbeitern Flexibilität und die Möglichkeit bietet, von Angesicht zu Angesicht zusammenzuarbeiten und sich als Teil eines größeren Ganzen zu fühlen."

Samantha Wort
Vizepräsidentin, Menschen, Instapage

"Die Pandemie gab uns die einmalige Gelegenheit, unsere Unternehmenskultur neu zu bewerten und uns zu einer ferngesteuerten Arbeitsumgebung weiterzuentwickeln", sagte Samantha Word, VP, People bei der digitalen Werbefirma Instapage. "Nachdem wir das Feedback unserer Mitarbeiter eingeholt hatten, stellten wir fest, dass die Mitarbeiter zwar ein kollaboratives Arbeitsumfeld schätzen, aber niemand zu einer starren 9-to-5-Büroumgebung zurückkehren wollte. Mit diesem Wissen trafen wir die Entscheidung, unseren Bürovertrag in San Francisco nicht zu verlängern und stattdessen andere Optionen für unser Team zu prüfen."

Stattdessen entschied sich das Instapage-Team für Gable - ein Online-Portal, über das Mitarbeiter flexible lokale Arbeitsplätze suchen und buchen können.

"Die Flexibilität von Gable ermöglicht es den Mitarbeitern in unseren Zentren, sich zu vernetzen und zu sehen und gleichzeitig die Vorteile der Fernarbeit zu genießen", so Word. "Da unsere globalen Teams daran gewöhnt sind, über Konferenz-Tools und Remote-Arbeitsstrategien zusammenzuarbeiten, war der Übergang zu Remote-First einfach und effektiv. Wir haben den Wert erkannt, den die Arbeit von zu Hause aus für unser Team hat. Letztendlich haben wir beschlossen, dass optionale Coworking Spaces die beste Lösung sind."

den Bedarf ihres Unternehmens an persönlicher Interaktion. "Unsere Mitarbeiter können flexibel entscheiden, an welchen Tagen in der Woche sie von zu Hause aus arbeiten wollen, während das Unternehmen gleichzeitig von der persönlichen Zusammenarbeit und der Teambildung profitiert", so Engels. "Wir sind der Meinung, dass diese Regelung sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für das Unternehmen von Vorteil ist."

"Nach der Isolation durch die Pandemie waren unsere Teammitglieder begeistert davon, Kontakte zu knüpfen und Beziehungen wieder aufzubauen".

Die Entscheidung von Instapage, so Word, basierte auf dem gegenseitigen Vertrauen zwischen dem Unternehmen und seinen Mitarbeitern. Es war auch eine Einrichtung, die den Mitarbeitern Spielraum ließ und gleichzeitig den Wunsch nach Zusammenarbeit und dem Aufbau von Beziehungen berücksichtigte. "Wir vertrauen darauf, dass unser Team produktive und kooperative Mitglieder von Instapage sind, unabhängig davon, wo sie arbeiten", so Word.

"Wir haben auch gesehen, dass sich die Menschen immer noch nach menschlicher Interaktion sehnen. Nach der Isolation während der Pandemie waren unsere Teammitglieder begeistert davon, Kontakte zu knüpfen und Beziehungen wieder aufzubauen. Durch die Kombination dieser Erkenntnisse haben wir ein flexibles und einzigartiges hybrides Arbeitsumfeld geschaffen, das es unserem Team ermöglicht, aus dem Haus zu gehen, sich mit seinem Team zu treffen und einen hybriden Arbeitsplan zu haben, der am besten zu ihrem privaten und beruflichen Leben passt."

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