Die richtige Schulung für die richtigen Leute zur richtigen Zeit

Gemessen an Ihrem Erfolg

Customer Success Management bietet Einblicke, Coaching und Fachwissen, um Kunden zum Erfolg zu verhelfen - sowohl bei der Nutzung von M-Files als auch bei den normalen Geschäftsabläufen. Unsere Experten sind darauf geschult, Herausforderungen oder Fragen von Kunden zu erkennen und proaktiv Lösungen zu suchen, zu empfehlen und bereitzustellen.

Lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo

M-Files Die Lernlösungen bieten geführte und ansprechende Lernpfade für alle M-Files Benutzerrollen. Diese digitalen Ressourcen eignen sich perfekt für selbständige Lernende und bieten kontinuierliche Anleitung und Unterstützung, während die Benutzer auf ihrer M-Files Reise vorankommen.

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Kundeneinblick

Unsere Schulungslösungen konzentrieren sich sowohl auf die Bedürfnisse der Benutzer als auch auf die des Unternehmens und sorgen für eine schnelle Benutzerakzeptanz und einen reibungslosen Übergang zu M-Files. Ein erfahrener M-Files Schulungsspezialist erstellt einen individuellen, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Schulungsplan.

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M-Files Schulungslösungen

Auf die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnittene Schulungen unter der Leitung von M-Files .
Die Trainer von M-Files führen Schulungen durch, die auf die Bedürfnisse der Benutzer zugeschnitten sind, vom einfachen Benutzer bis zum Administrator.

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Standard-Ausbildungslösungen

M-Files Standard-Schulungslösungen skizzieren verschiedene Projektphasen, definieren die mit jeder Phase verbundenen Benutzer und empfehlen geeignete Schulungen für jede Phase. Maßgeschneiderte Schulungspläne gewährleisten eine schnelle und effiziente Benutzerakzeptanz in Ihrem Unternehmen. Erfahren Sie mehr.

Design-Essentials

In den Grundlagen werden dem Projektteam die M-Files-Mentalität, Terminologie, bewährte Verfahren und Designprinzipien vermittelt.

Ziel der Schulung ist es, das nötige Verständnis für Design-Entscheidungen zu erlangen und einen produktiveren Design-Workshop zu ermöglichen.

Benutzer

Die Benutzerschulung umfasst alle Teammitglieder, die M-Files in ihrer täglichen Routine verwenden.

Die Schulung hilft den Benutzern, die Denkweise von M-Files zu verstehen und ermöglicht es ihnen, sofort mit M-Files zu arbeiten.

Super-Benutzer

Bei der Superuser-Schulung werden die Funktionen von M-Files vertieft. Super User lernen erweiterte Funktionen, die über den täglichen Gebrauch hinausgehen, z. B. das Erstellen von Ansichten und abteilungsspezifischen Funktionen.

Superuser sind nicht unbedingt interne M-Files Trainer. Die Schulung befähigt sie jedoch, andere Benutzer zu unterstützen.

Meister

Mit der Champion-Schulung können die Teilnehmer die Umstellung ihres Teams auf M-Files unterstützen, indem sie ein Toolkit mit benutzerorientierten Tipps erhalten, um die M-Files-Mentalität zu verbreiten und den Benutzern zu helfen, M-Files schneller und bequemer zu verwenden.

M-Files Champions können Befürworter sein, die über ein ausgeprägtes Verständnis der Geschäftsprozesse, Schulungs- und Coaching-Fähigkeiten und Einfühlungsvermögen verfügen, gepaart mit der Motivation, Benutzern in Not zu helfen.

Betriebswirt

Der Schulungspfad für Geschäftsadministratoren bietet einen Blick "unter die Haube" von M-Files und behandelt Themen wie Metadatenstruktur, Ansichten, Arbeitsabläufe und Berechtigungen.

Business-Administratoren sind in der Regel Experten für Geschäftseinheiten, Datenströme oder Prozesse und verfügen über ein ausreichendes Verständnis der organisatorischen Anforderungen und Prozesse. Die Module helfen den Teilnehmern bei der Feinabstimmung von M-Files auf die Bedürfnisse der Organisation, aber die Teilnehmer müssen nicht technisch orientiert sein.

IT-Verwalter

Die Schulung für IT-Administratoren vermittelt Informationen zur Unterstützung und Wartung der M-Files Umgebung durch Aufgaben wie Benutzerverwaltung oder M-Files Software-Updates. Diese Schulung richtet sich an Benutzer, die für die Verwaltung des M-Files Systems als Teil der IT-Infrastruktur des Unternehmens verantwortlich sind.

Traktion

Als flexible "Choose-Your-Own-Adventure"-Schulungslösung bietet das Traction-Programm eine Reihe von vorgeschriebenen Schulungsmodulen zur Unterstützung anderer Schulungsmaßnahmen und Kommunikationsprozesse von der Konzeption über die Inbetriebnahme bis hin zum Lebenszyklus-Support.

M-Files Traction enthält zwei Module aus dem vorgeschriebenen Angebot im Menü Traction. Beispiele für Schulungsmodule sind:

  • M-Files Informationsveranstaltung
  • M-Files Tipps und Tricks Sitzung
  • Ansichten Workshop
  • Drop-in-Unterstützung
  • Q/A oder eine thematische Sitzung

Schulungspakete

M-Files Standard-Schulungslösungen skizzieren verschiedene Projektphasen, definieren die mit jeder Phase verbundenen Benutzer und empfehlen geeignete Schulungen für jede Phase. Maßgeschneiderte Schulungspläne gewährleisten eine schnelle und effiziente Benutzerakzeptanz in Ihrem Unternehmen. Erfahren Sie mehr.

Aktivieren Sie

Geben Sie Ihrem Projektteam die Möglichkeit, die Time-to-Value zu beschleunigen und einen reibungslosen Übergang zu M-Files zu gewährleisten.

Engage-Paket:

  • Design Essentials und Benutzerschulung für das Projektteam
  • Benutzerschulung für Benutzerakzeptanztester

Engage Plus-Paket:
Enthält alles, was im Engage-Paket enthalten ist, plus:

  • Ausbildung zum Betriebswirt

Aktivieren Sie

Befähigen Sie Ihre M-Files Champions, den Wandel anzuführen und die Benutzerakzeptanz in Ihrem Unternehmen zu fördern.

Paket freigeben:

  • Gezielte Schulungen für M-Files Champions, um den Wandel effektiv zu gestalten

Enable Plus-Paket:
Enthält alles, was im Enable-Paket enthalten ist, plus:

  • Superuser-Schulung

Ermächtigen Sie

Unterstützen Sie Ihr Team mit maßgeschneiderten Schulungsmodulen, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Teilnehmer zugeschnitten sind. Jede Schulung wird strategisch mit optimierten Zielen, Durchführungsmethoden, Tagesordnungen, Teilnehmerzahlen und Dauern konzipiert, um einen effektiven Lernerfolg zu gewährleisten.

Beispiele für Schulungsmodule im Empower-Paket:

  • M-Files Informationsveranstaltung
  • M-Files Tipps und Tricks
  • Ansichten Workshop
  • Q&A oder Themensitzung

Empower-Paket:
Wählen Sie vier Schulungsmodule.

Empower Plus-Paket:
Wählen Sie acht Schulungsmodule für eine noch umfassendere Lernerfahrung.

Industrie-Finanz-Dienstleistungen

Gemeinsame Ausbildung

Damit Sie das Beste aus M-Files herausholen können, bieten wir das ganze Jahr über Schulungen an. Wir bieten die Kurse auf Englisch und Finnisch an.

Gemeinsame Schulungen folgen dem Schulungspfad für Geschäftsadministratoren, der einen Blick unter die Haube von M-Files wirft und den Teilnehmern das Wissen vermittelt, wie sie M-Files am besten auf die Bedürfnisse ihres Unternehmens abstimmen können.

Verfügbare Kurse:

  • Verwaltung der Metadatenstruktur
  • Definition und Verwendung von Ansichten
  • Verwaltung von Prozessen mit Workflows
  • Verwaltung von Berechtigungen

Die Plätze sind schnell ausgebucht, also informieren Sie sich jetzt über die detaillierte Tagesordnung und die verfügbaren Termine. 

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M-Files Lösungen für das Lernen

M-Files Learning bietet eine vollständig skalierbare und selbstbestimmte Lernerfahrung, damit Ihre Benutzer das Beste aus M-Files herausholen können.

Es ist eine perfekte eigenständige Option für eifrige, unabhängige Lernende, um das reguläre Training durch zusätzliche Unterstützung zu ergänzen.

Benutzer befähigen

Mit dem 24/7-Zugang zu allen M-Files Learning-Kursen und -Materialien können die Benutzer die für sie relevanten Inhalte in ihrem eigenen Tempo lernen, unabhängig davon, wo sie sich befinden.

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Benutzerfortschritt verfolgen

Mit der M-Files Academy erhalten Sie nicht nur Zugriff auf unsere Kursinhalte, sondern auch auf die Lernfortschrittsberichte und Analysen der Benutzer, die Ihnen hilfreiche Einblicke in die Schulung bieten.

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Eine perfekte Ergänzung zur M-Files-Schulung

Selbstgesteuertes Lernen und persönliches Training gehen Hand in Hand. M-Files Learning hilft den Benutzern, sich vorzubereiten und das Beste aus den vom Trainer geleiteten Sitzungen herauszuholen. Und es hilft auch dabei, das Gelernte zu festigen und auch nach dem Ende der Schulung weiter zu unterstützen.

M-Files Learning umfasst den Zugriff auf M-Files Academy und M-Files Help Center.

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M-Akten Akademie

Zugang zur M-Files Academy für strategische Benutzer - Administratoren, Superuser, Champions, Mitglieder der ersten Projektteams und Endbenutzer.
M-Files Academy bietet die folgenden geführten und interaktiven Kurse an:

  • Design-Essentials
  • Benutzer
  • Betriebswirt
  • IT-Verwalter
  • Kurse mit neuen Funktionen und Add-ons

M-Files Hilfe-Center

Das M-Files Help Center ist die zentrale Anlaufstelle für schnelle und einfache Antworten zu M-Files, unabhängig davon, ob Sie gerade erst mit M-Files anfangen oder schon länger dabei sind.
Das Help Center bietet einen Pfad zu wichtigen Lern- und Supportressourcen direkt von der M-Files Oberfläche aus:

  • Leitfaden für erste Schritte
  • M-Files Benutzerhandbücher
  • Kunden-Support-Portal
  • M-Files Gemeinschaft
  • Und mehr...