Digitale Kundenerfahrung
Bieten Sie ein nahtloses Erlebnis und erhöhen Sie die Kundenbindung und -zufriedenheit
Optimierte Kundenzusammenarbeit
Sind Sie in der Lage, Ihre Kunden zu jeder Zeit und an jedem Ort effizient zu bedienen? Das ist es, was von den führenden Unternehmen in ihrem Bereich erwartet wird. Wir bringen alles auf einen Blick für Sie und Ihre Kunden, damit Sie sich auf den Service konzentrieren können.
Was verstehen wir unter digitaler Kundenerfahrung?
Nahtlose digitale Zusammenarbeit, Benutzerfreundlichkeit, Anpassung an die Bedürfnisse Ihrer Kunden - das ist die Grundlage für ein gutes digitales Kundenerlebnis. Es hilft Ihnen, die Kundenerfahrungen zu optimieren und die Loyalität und Zufriedenheit Ihrer Kunden zu erhöhen und damit die Kundenbindung zu verbessern.
Wie Hubshare Ihr digitales Kundenerlebnis zum Glänzen bringt
Mit Hubshare können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Hubs - Bereiche für die Zusammenarbeit mit Ihren Kunden, Partnern, Kollegen oder anderen Interessengruppen - einrichten und diese an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Sichere Zusammenarbeit
Bieten Sie einen modularen Aufbau und richten Sie den Zugriff auf verschiedene Bereiche im Hub oder auf bestimmte Dateien einfach ein. Sie erhalten Sicherheit in Kombination mit der Möglichkeit, eine unbegrenzte Anzahl von Hubs zu erstellen.
Einfach zu konfigurieren
Erstellen Sie einfach einen Hub oder mehrere Hubs innerhalb Ihrer Installation aus einer Vorlage, ohne technische Kenntnisse. 3 Klicks auf eine Schaltfläche, und Sie sind bereit zu gehen.
Benutzerfreundlich für Endanwender
Ziehen Sie Ihre eigenen Widgets per Drag & Drop, um Ihre Anwendungsfälle zu unterstützen. Ihre Kunden können sich selbst für ein Portal registrieren und Inhalte einfach über Formulare einreichen.
Wertschöpfung durch intelligentes Informationsmanagement
Verbinden Sie M-Files und Hubshare für eine optimierte Zusammenarbeit. Mit der Leistung von M-Files , dem intelligenten Informationsmanagement im Hintergrund, und Hubshare als Front-End für die Zusammenarbeit stellen Sie sicher, dass Sie den besten Wert für sich und Ihre Kunden bieten.
Vereinfachung der Kundenerfahrungen
Machen Sie die digitale Zusammenarbeit so einfach, dass Ihre Kunden zu echten Akteuren in Ihrem digitalen Arbeitsbereich werden können.
Einfache Einführung für schnellen ROI
HubshareDas benutzerfreundliche Design sorgt für eine schnelle Einrichtung, so dass Sie sofort von den Vorteilen profitieren können.
Anpassen mit Ihrer Marke
Als White-Label-Lösung ermöglicht Hubshare volle Markensichtbarkeit und maßgeschneiderte Kundenerlebnisse.
Unendlich viele Hubs, eine Installation
Greifen Sie nahtlos auf alles zu, auch über andere Systeme hinweg, und automatisieren Sie Routineaufgaben, um die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten.
Digitale Kundenerfahrung
Wenn wir von digitaler Kundenerfahrung sprechen, meinen wir eine Erfahrung, die nahtlos ist und echte Zwei-Wege-Interaktion ermöglicht. Sie ist benutzerfreundlich, individuell angepasst und trägt zur Optimierung der Zusammenarbeit bei.
Sie brauchen keine doppelten Dateien und zahlreiche E-Mails - alles ist an einem Ort verfügbar: Dokumente, Personen, Diskussionen, Prozesse usw.
Ein optimiertes digitales Kundenerlebnis wird die Zusammenarbeit mit Ihren Kunden verbessern.
Kollaborativer Arbeitsbereich
Echte Zusammenarbeit erfordert Interaktion in beide Richtungen. Ihre Kunden und Mitarbeiter müssen in der Lage sein, echte Akteure im Arbeitsbereich zu sein.
Externe Nutzer, die ohne zusätzliche Kosten hinzugefügt werden können, können auf einfache Weise Daten beisteuern und übermitteln, z. B. durch Ausfüllen von Formularen.
Digitales Kundenportal
Ihre Kunden erwarten eine hervorragende Benutzerfreundlichkeit und einen maßgeschneiderten Service.
Beim Aufbau digitaler Kundenportale ist die Benutzerfreundlichkeit von zentraler Bedeutung - ohne dabei die Möglichkeit zu opfern, das Markenerlebnis und den Wiedererkennungswert der Marke zu steigern.
Sehen Sie M-Files In Aktion
Sehen ist Glauben Vereinbaren Sie eine Demo, um mehr über die vereinfachte Suchfunktion, automatisierte Workflows, intuitive Benutzeroberflächen und eingebettete Integrationen in bestehenden Anwendungen und Dateisystemen zu erfahren.
