Kundenportal
Bessere Kundenzusammenarbeit mit einem Kundenportal
Verbesserte Zusammenarbeit mit moderner Kundenportal-Technologie
In einer zunehmend digitalen Arbeitswelt ist die Fähigkeit zur Zusammenarbeit der Schlüssel zur Steigerung der Unternehmensleistung. Vom schnellen und einfachen Austausch von Daten bis hin zur gemeinsamen Arbeit an Projekten und Dokumenten erfordert die Zusammenarbeit Technologien und Tools, die die Kommunikation vereinfachen und Aufgaben rationalisieren.
Während viele Unternehmen erfolgreich Plattformen für die interne Zusammenarbeit eingeführt haben, sieht es bei der Zusammenarbeit mit Kunden anders aus. Unternehmen verlassen sich oft auf eine verwirrende Mischung aus Lösungen für die gemeinsame Nutzung von Dateien, E-Mail-Anhängen und Apps für die Zusammenarbeit, die oft mehr Komplexität als Lösungen bieten.
Die Kundenportaltechnologie bietet eine Möglichkeit, Informationen auf sichere Weise mit Kontakten außerhalb des Unternehmens auszutauschen und Kunden Zugang zu Dokumenten, Prozessen, Mitarbeitern und mehr zu gewähren. Für Unternehmen, die ein anpassbares Kundenportal suchen, das die Kundenerfahrung verbessern kann, bieten M-Files und das von ihm übernommene Unternehmen Hubshare eine führende Lösung.
Zusammenarbeiten und teilen
Sehen Sie, wie M-Files den effizienten Informationsaustausch und die Zusammenarbeit ermöglicht.
Kundenportale mit eingebetteten Inhalten ausstatten
Ein Kundenportal ist eine private, spezielle Website oder ein Extranet, über das Unternehmen Informationen mit Kunden austauschen können. Der Zugang ist auf Kunden, Partner, Lieferanten und andere Beteiligte beschränkt, die sich mit Benutzer-IDs und Passwörtern authentifizieren.
Vorteile von Kundenportalen
Kundenportale bieten eine Fülle von Vorteilen für die Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit mit Stellen außerhalb des Unternehmens.
24/7 Verfügbarkeit
Der Zugriff auf die Informationen ist jederzeit möglich, so dass sie für Arbeitnehmer und Kunden stets verfügbar sind.
Mobiler Zugang
Leichte Erreichbarkeit über Smartphones und mobile Geräte, Unterstützung von Remote- und Büroarbeit.
Verbesserte Sicherheit
Sichere Kommunikations- und Kollaborationsumgebung, die Risiken im Zusammenhang mit E-Mails und Anhängen reduziert. Die Client-Portal-Software nutzt die beste Sicherheitstechnologie, um Sicherheitsverletzungen zu verhindern.
Keine Kopfschmerzen bei der Versionierung
Vermeiden Sie Verwechslungen mit einer einzigen, verbindlichen Version von Dokumenten, die über das Portal zugänglich sind.
Arbeiten Sie mit Ihren bevorzugten Tools
Zentraler Speicherort für den schnellen Abruf von projekt-, fall- oder kundenbezogenen Dokumenten.
Personalisierte Kommunikation
Maßgeschneiderte Erlebnisse und Datenpräsentation für außergewöhnliche Kundeninteraktionen.
M-Files und Hubshare: Verbesserung der Geschäftsabläufe
Als Teil von M-Files, einem Unternehmen für intelligentes Informationsmanagement, bietet M-Files ein Portal, das die gemeinsame Nutzung externer Inhalte und die Zusammenarbeit unterstützt, um den Kunden ein erstklassiges digitales Erlebnis zu bieten. Durch die Bereitstellung einer sicheren Plattform für den Austausch von Informationen verbessert M-Files das Engagement von Benutzern und Kunden durch gemeinsames Arbeiten, sicheren Dateiaustausch und die Verwaltung von Projekten.
Mit M-Files können Unternehmen ihren Kunden, Partnern und Zulieferern eine benutzerfreundliche Plattform mit leistungsstarken Tools für die Zusammenarbeit anbieten. Schaffen Sie einen Ort für den Austausch von Dateien, Informationen, Projektzeitplänen, Ressourcen, Wissen und anderen Informationen, die für Kundenbeziehungen wichtig sind.
Gruppendokumente
Geben Sie Dokumente mit Hubshare frei und archivieren Sie sie, und nutzen Sie den Microsoft Office Connector für die direkte Bearbeitung über das Portal.
Zentralisierte Informationen
Konsolidierung interner und externer Kommunikationskanäle in einem Bereich, um Kunden und Kollegen einen einheitlichen Zugang zu Informationen zu ermöglichen.
Kontakte sammeln
Schaffen Sie Knotenpunkte für tägliche Arbeitskontakte und vereinfachen Sie das Projektmanagement mit unbegrenzten digitalen Arbeitsplätzen.
Flexibler Einsatz
Stellen Sie Hubshare vor Ort oder als Cloud-basierte Lösung mit sicheren Microsoft Azure-Servern bereit.
Merkmale des Kundenportals Hubshare
Zentralisierter Arbeitsablauf
Mit allen Lösungen für die Zusammenarbeit, die die Mitarbeiter benötigen, können sie die Arbeitsbelastung leicht visualisieren und verwalten, den Fortschritt von Aufgaben einsehen und Aufgaben für Einzelpersonen erstellen. Ein interaktives Projektmanagement-Modul erleichtert die Anpassung von Aufgaben und die Anzeige des Fortschritts, während sich die Dinge entwickeln.
Sichere Kommunikation
Granulare Berechtigungen und Zugriffsrechte tragen zum Schutz vertraulicher Daten bei. Die Kundenportale von Hubshare werden in Rechenzentren gehostet, die den weltweit strengsten Sicherheitsstandards genügen: ISO 27001, ISO 27017 und ISO 27018. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung kann die Portale zusätzlich schützen. Die Verschlüsselung schützt persönliche und sensible Daten vor versehentlicher Offenlegung, Diebstahl und Datenlecks.
Effiziente Zusammenarbeit
Mit dem Kundenportal von Hubsharewird die Zusammenarbeit durch die Zentralisierung von Kommunikation, Aufgaben und Dateien mühelos. Nutzen Sie ein Diskussionsmodul, um Probleme schnell zu lösen und Missverständnisse zu vermeiden, die bei langen E-Mail-Threads auftreten können. Überwachen Sie Projekte in Echtzeit und nutzen Sie gemeinsame Kalender, um die Arbeitsbelastung zu verfolgen.
Anpassbares Portal
Hubshare Portale können schnell und einfach auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten werden und die Markenwerte eines Unternehmens widerspiegeln.
Zusätzliche Fähigkeiten von M-Files
Während Hubshare eine führende Software für die externe Zusammenarbeit anbietet, stellt M-Files ein internes Informationsmanagement- und Kollaborationstool bereit, das es den Mitarbeitern ermöglicht, Informationen effektiver zu finden und zu nutzen. M-FilesDie KI-gestützte Lösung für intelligentes Informationsmanagement verbindet alle Dokumente und Informationen in den Plattformen und Repositories eines Unternehmens und analysiert die Dokumente, um sie in einen Kontext zu stellen. Auf diese Weise bietet M-Files eine einzige Sicht auf alle Inhalte, ohne dass die bestehende Infrastruktur beeinträchtigt wird oder Dokumente in ein zentrales Repository migriert werden müssen.
Dokumente schnell finden
Mit M-Files können Sie Dokumente anhand ihres Inhalts und nicht anhand ihres Standorts auffinden. Die Metadatenkennzeichnung ermöglicht es den Nutzern, durch die Eingabe einiger weniger Schlüsselwörter in die Suchleiste schnell nach Einträgen zu suchen und darauf zuzugreifen.
Dokumenten-Workflows automatisieren
M-FilesDie Workflow-Engine automatisiert dokumentenintensive Aufgaben, reduziert menschliche Fehler, strafft Prozesse und gewährleistet die Einhaltung von Zeitplänen.
Dokumente sicher und kontrolliert aufbewahren
M-Files bietet ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Zugriff und Sicherheit durch Verschlüsselung und erweiterte Berechtigungen, um sensible Informationen zu schützen und gleichzeitig die Kontrolle zu behalten.
Wie M-Files die Effizienz Ihres Unternehmens steigert
Schnellere Suche
Was Sie brauchen, wann Sie es brauchen. Das ist die Art und Weise, wie M-Files funktioniert. Schnell, einfach und intuitiv.
Vertrautheit
Sie können Ihre bevorzugten täglichen Tools wie MS Teams oder Salesforce verwenden, um Ihre Dokumente zu verwalten.
Einfache Kollaboration
Geben Sie Inhalte auf sichere Weise frei und verfassen Sie Dokumente gleichzeitig - egal, wo Sie arbeiten.
Rationalisierte tägliche Arbeit
Lassen Sie M-Files Tags für Ihre Dokumente vorschlagen und fügen Sie Workflows für eine schnellere Bearbeitung hinzu.
Warum M-Files wählen?
Durch die Verknüpfung von Informationen und Dokumenten im gesamten Unternehmen, um eine einheitliche Ansicht der Inhalte zu bieten, bricht M-Files Datensilos auf und bietet eine kontextbezogene Erfahrung für den Zugriff auf und die Nutzung von Informationen. Mit M-Files können Mitarbeiter schnell die benötigten Dokumente finden, unabhängig davon, wo sie gespeichert sind - in Netzwerkordnern, SharePoint, File-Sharing-Diensten, CRM oder ECM-Systemen oder anderen Geschäftssystemen, Anwendungen oder Datenspeichern.
Integrationen und APIs ermöglichen es Unternehmen, M-Files problemlos in andere Geschäftsanwendungen und gängige Produktivitätssuites zu integrieren. Das bedeutet, dass die Mitarbeiter kein neues Tool oder eine neue Plattform erlernen müssen, um die Vorteile der Technologie von M-Fileszu nutzen. Es ist kein Wunder, dass sich Tausende von Unternehmen in mehr als 100 Ländern weltweit auf M-Files verlassen, um einen 360°-Blick auf ihre Inhalte zu erhalten.
Sehen Sie M-Files In Aktion
Sehen ist Glauben Vereinbaren Sie eine Demo, um mehr über die vereinfachte Suchfunktion, automatisierte Workflows, intuitive Benutzeroberflächen und eingebettete Integrationen in bestehenden Anwendungen und Dateisystemen zu erfahren.
