Der Wandel als Chance: die Verschmelzung von KI und Workflow Automation

Wissensarbeiter, die für ihre Kreativität und ihr kritisches Denken auf hohem Niveau angestellt wurden, verlieren häufig wertvolle Zeit mit Routineaufgaben. Da sie 41 % ihres Tages mit diesen Arbeiten verbringen, brauchen Beschäftigte weltweit eine Lösung, die Wissensarbeitern diese zeitaufwändigen Aufgaben abnimmt.

Und genau hier kommen die KI und die Workflow-Automatisierung ins Spiel. Ob beim Erstellen von Dokumenten, beim Workflow-Management oder beim Befolgen eines bestehenden Geschäftsprozesses: Die KI-Automatisierung stellt sicher, dass alle Abläufe problemlos und ohne die Notwendigkeit menschlicher Intervention abgewickelt werden.

Die Rolle der KI bei der Optimierung der Workflow-Struktur

Das Duo aus KI und Workflow-Automatisierung ist die Zukunft der Arbeit. Wissensarbeiter werden ihre Zeit nicht länger mit repetitiven Aufgaben verschwenden. Stattdessen werden sie die Grenzen der manuellen Abläufe überwinden und ihre Zeit optimal für kreative Aufgaben nutzen.

Bei der Workflow-Automatisierung spielt die KI eine entscheidende Rolle, um die Prozesse für die Wissensarbeiter zu vereinfachen. Die wichtigste Rolle besteht darin, die Wissensarbeiter von der Last unnötiger zeitaufwändiger Aufgaben zu befreien und die gesamte Mitarbeitererfahrung zu verbessern.

Die KI und die Automatisierung übernehmen alle denkbaren Aspekte der Workflows, die sich automatisieren lassen, und vereinfachen diese. Routine-Workflows fallen dann in den Bereich der Automatisierungssoftware. Darunter die Dokumentenerstellung und das Dokumentenmanagement, das Ablegen und Organisieren und sogar das Formatieren von Standard-E-Mails werden von der Automatisierung übernommen.

Schritt-für-Schritt-Workflows fallen nicht länger in den Aufgabenbereich der Mitarbeiter. Durch den Wegfall der repetitiven Aufgaben haben sie mehr Zeit, um sich auf ihre Hauptaufgaben zu kümmern, wodurch sich eine erhöhte Effizienz am Arbeitsplatz ergibt.

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Die Zukunft der Dokumentenkontrolle

Die Dokumentenautomatisierung gehört zu den stärksten Tools der Workflow-Automatisierung. Die KI übernimmt die grundlegende Dokumentenkontrolle wie das Formatieren und verkürzt die alltäglichen Workflows, die Teil des Dokumentenmanagements sind.

Das intelligente Erstellen und Organisieren von Dokumenten gehört zu den größten Vorteilen der Arbeitsautomatisierung. Die KI generiert Dokumente aus vorab genehmigten Vorlagen und entlastet die Mitarbeiter von diesen zeitaufwändigen Aufgaben.

Auf AI-Automatisierung basierende digitale Dokumentenablagesysteme sorgen für ein schnelleres und einfacheres Sortieren und Auffinden von Dokumenten. Die automatische Organisation der elektronischen Datenspeicherung beschleunigt und vereinfacht das Teilen von Dokumenten.

Das digitale Dokumentenmanagement durch ein automatisiertes System sorgt dafür, dass die Arbeit in Zukunft aufgaben- und zielorientierter ist. Die Mitarbeiter können Projekte schneller durchführen, ohne das Risiko von Fehlern aus manueller Arbeit.

KI in der Workflow-Automatisierung: Optimieren statt ersetzen

Es bleibt die Sorge hinsichtlich der digitalen Umwälzung und der automatisierten Systeme, die für einen Wegfall von Arbeitsplätzen sorgen. Hier ist es wichtig zu verstehen, dass das Ziel der KI darin besteht, langweilige und zeitaufwändige Aufgaben zu bewältigen, die der menschlichen Innovation im Wege stehen.

KI ist ein starkes Software Tool. Sie bietet aufregende Möglichkeiten, vom Dokumentenmanagement bis zu komplexen Geschäftsprozessen. Anstatt Wissensarbeiter zu ersetzen, wird die KI zu einem Impulsgeber für die Weiterentwicklung der Workflow-Struktur.

Die KI muss als wertvoller Assistent verstanden werden, der die menschlichen Fähigkeiten ergänzt Wird die KI die Wissensarbeit ersetzen? anstatt eine Bedrohung für den Arbeitsplatz zu sein. Je mehr sich die KI weiterentwickelt, desto größer wird ihr Potenzial, Geschäftstätigkeiten  weiter zu optimieren und ein Impulsgeber für Wissensarbeiter zu sein.

KI, Workflows und Sicherheit & Compliance

Die Workflow-Automatisierung erhöht die Sicherheit und Compliance Knowledge Work Automation wird die Compliance verändern. Insbesondere in Branchen mit strengen Auflagen kann eine Workflow-Automatisierungsplattform Sicherheitsmaßnahmen priorisieren und automatisieren.

Automatisierte Sicherheitskontrollen verringern das Risiko von menschlichen Fehlern und beseitigen die Gefahr, dass sensible Informationen unerlaubt weitergegeben werden. Standardisierte Workflows und Dokumentenformate stellen sicher, dass das Informationsmanagement unter Kontrolle und sicher ist.

Zusammenarbeit

Die Workflow-Automatisierung verbessert und vereinfacht ebenfalls die Zusammenarbeit. Automatisierte Workflows standardisieren die Arbeit, die von vielen Menschen erledigt wird, und können Aufgaben zurückverfolgen oder Klarheit schaffen, wer wofür verantwortlich ist.

Knowledge Work Automation verleiht der Zusammenarbeit Struktur. Dadurch wird gewährleistet, dass das gemeinsame Bearbeiten unproblematisch und einheitlich voranschreitet.

Mehr als Workflow-Automatisierung

Neue Technologien erweitern das Potenzial der KI, um mehr als nur Aufgaben zu automatisieren. Wissensarbeiter können die KI nutzen, um Fragen zu stellen, Daten zu analysieren und Inhalte auf der Basis von Beispielen oder Anweisungen zu generieren.

Die KI ist wie ein Kooperationspartner, der den Fachkräften hilft, einfach durch das Workflow-Management zu navigieren und den Wissensarbeitsprozess effizienter zu gestalten und zu optimieren.

Workflows und KI

Die KI und die Workflow-Automatisierung sind kein aktueller Trend, sondern das nächste Kapitel in der Wissensarbeit. Wenn die Wissensarbeiter die Automatisierung annehmen, führt die Kombination ihrer Kompetenz mit autonomen Systemen zu einer erhöhten Produktivität am Arbeitsplatz.

FAQ

Was ist Knowledge Automation?

Knowledge Automation steht für die Verwendung von Technologie, um Aufgaben zu erledigen, die traditionell menschliche Intelligenz und Entscheidungsfindung erfordern.

Warum sollten wir die Automatisierung der Wissensarbeit nutzen?

Die Automatisierung von Wissen vereinfacht repetitive Aufgaben und ermöglicht es den Fachkräften, sich verstärkt auf die Aspekte der komplexen Problembewältigung ihrer Arbeit zu konzentrieren.

Warum bedeutet die Automatisierung von Wissensarbeit eine Umwälzung?

Sie übernimmt Aufgaben, die traditionell von Menschen erledigt wurden, was zu einer Verschiebung bei der Aufgabenverteilung, bei Fähigkeiten und Geschäftsprozessen führt.

Wie implementieren die Wirtschaftsführer das Entscheidungsmanagement in den Geschäftsprozess durch die Verwendung von Knowledge Automation?

Die Wirtschaftsführer sollten wichtige Entscheidungspunkte in ihren Prozessen bestimmen und hierfür die Knowledge Automation nutzen. Durch die Verwendung von lernfähigen Programmen können sie sicherstellen, dass die Entscheidungsfindung im Laufe der Zeit immer intelligenter wird.