Oikeaa koulutusta oikeille ihmisille oikeaan aikaan
Mitataan menestykselläsi
Customer Success Management tarjoaa näkemystä, valmennusta ja asiantuntemusta, joiden avulla asiakkaat voivat menestyä sekä M-Files-kokemuksen että tavallisten liiketoimintojen parissa. Asiantuntijamme on koulutettu ennakoimaan asiakkaiden haasteita tai kysymyksiä ja tutkimaan, suosittelemaan ja tarjoamaan ratkaisuja ennakoivasti.
Opi omaan tahtiisi
M-Files Oppimisratkaisut tarjoavat ohjattuja ja mukaansatempaavia oppimispolkuja kaikille M-Files -käyttäjärooleille. Nämä digitaaliset resurssit sopivat erinomaisesti itsenäisille oppijoille ja tarjoavat jatkuvaa opastusta ja tukea käyttäjien edetessä M-Files -matkallaan.
Asiakasymmärrys
Koulutusratkaisumme keskittyvät sekä käyttäjien että liiketoiminnan tarpeisiin, joten ne maksimoivat käyttäjien nopean omaksumisen ja sujuvan siirtymisen osoitteeseen M-Files. Kokenut M-Files -koulutusasiantuntija laatii räätälöidyn koulutussuunnitelman, joka on räätälöity juuri sinun tarpeisiisi.
M-Files koulutusratkaisut
Käyttäjien tarpeisiin räätälöityjä koulutuksia, joita vetää M-Files kouluttaja.
M-Files kouluttajat antavat koulutuksia, jotka vastaavat tarpeita peruskäyttäjistä admin-käyttäjiin.
Standard Training Solutions
M-Files standardikoulutusratkaisuissa hahmotellaan projektin eri vaiheet, määritellään kuhunkin vaiheeseen liittyvät käyttäjät ja suositellaan kuhunkin vaiheeseen sopivaa koulutusta. Räätälöidyt koulutussuunnitelmat varmistavat käyttäjien nopean ja tehokkaan omaksumisen koko organisaatiossasi. Lue lisää.
Suunnittelun perusteet
Essentials opettaa projektiryhmälle M-Files-ajattelutavan, terminologian, parhaat käytännöt ja suunnitteluperiaatteet.
Koulutuksen tavoitteena on saada tarvittava ymmärrys suunnittelupäätösten tekemiseen ja tuottavampien suunnittelutyöpajojen järjestämiseen.
Käyttäjä
Käyttäjäkoulutukseen osallistuvat kaikki M-Filesia päivittäisissä rutiineissaan käyttävät tiimin jäsenet.
Koulutus auttaa käyttäjiä ymmärtämään M-Files-ajattelutavan ja antaa heille mahdollisuuden aloittaa M-Filesin käyttö välittömästi.
Super User
Super User -koulutuksessa syvennytään syvällisemmin M-Filesin ominaisuuksiin. Superkäyttäjät oppivat edistyneempiä toimintoja kuin päivittäistä käyttöä, kuten näkymien ja osastokohtaisten ominaisuuksien luomista.
Superkäyttäjät eivät välttämättä ole sisäisiä M-Files-kouluttajia. Koulutus antaa heille kuitenkin valmiudet tukea muita käyttäjiä.
Mestari
Champion-koulutuksen avulla osallistujat voivat auttaa tiimiään siirtymään M-Filesiin tarjoamalla käyttäjäkeskeisiä vinkkejä, joiden avulla M-Files-ajattelutapa leviää ja käyttäjät voivat käyttää M-Filesia nopeammin ja mukavammin.
M-Files-mestareihin voi kuulua puolestapuhujia, joilla on vahva ymmärrys liiketoimintaprosesseista, koulutus- ja valmennuskyky sekä empatiaa ja motivaatiota auttaa apua tarvitsevia käyttäjiä.
Business Administrator
Business Administrator -koulutuspolulla kurkistetaan M-Filesin konepellin alle ja tutustutaan esimerkiksi metatietorakenteeseen, näkymiin, työnkulkuihin ja käyttöoikeuksiin.
Liiketoiminnan hallinnoijat ovat yleensä liiketoimintayksiköiden, -virtojen tai -prosessien asiantuntijoita, joilla on riittävä ymmärrys organisaation tarpeista ja prosesseista. Vaikka moduulit auttavat osallistujia hienosäätämään M-Filesia organisaation tarpeisiin parhaiten sopivaksi, osallistujien ei tarvitse olla teknisesti suuntautuneita.
IT-ylläpitäjä
Tietotekniikan ylläpitäjän koulutuksessa annetaan tietoa siitä, miten M-Files-ympäristöä tuetaan ja ylläpidetään hoitamalla esimerkiksi käyttäjähallinnan tai M-Files-ohjelmistopäivitysten kaltaisia tehtäviä. Koulutus on tarkoitettu käyttäjille, jotka vastaavat M-Files-järjestelmän hallinnoinnista osana organisaation IT-infrastruktuuria.
Vetovoima
Traction-ohjelma on joustava "valitse oma seikkailusi" -koulutusratkaisu, ja se tarjoaa joukon määrättyjä koulutusmoduuleja, jotka tukevat muita koulutustoimia ja viestintäprosesseja suunnittelusta ja käyttöönotosta elinkaaritukeen.
M-Files Traction sisältää kaksi moduulia Traction-valikon määrätyistä tarjouksista. Esimerkkejä koulutusmoduuleista ovat mm:
- M-Files-infotilaisuus
- M-Filesin vinkit ja vihjeet -istunto
- Näkymät työpaja
- Drop-in-tuki
- Q/A tai teemaistunto
Koulutuspaketit
M-Files standardikoulutusratkaisuissa hahmotellaan projektin eri vaiheet, määritellään kuhunkin vaiheeseen liittyvät käyttäjät ja suositellaan kuhunkin vaiheeseen sopivaa koulutusta. Räätälöidyt koulutussuunnitelmat varmistavat käyttäjien nopean ja tehokkaan omaksumisen koko organisaatiossasi. Lue lisää.
Ota yhteyttä
Anna projektiryhmällesi mahdollisuus nopeuttaa arvon saavuttamista ja varmistaa sujuva siirtyminen osoitteeseen M-Files.
Engage-paketti:
- Suunnittelun perusteet ja käyttäjäkoulutus projektiryhmälle
- Käyttäjäkoulutus käyttäjien hyväksymistestaajille
Engage Plus -paketti:
Sisältää kaiken, mitä Engage-paketissa on, ja lisäksi:
- Business Administrator -koulutus
Ota käyttöön
Anna M-Files Mestareillesi mahdollisuus johtaa muutosta ja edistää käyttäjien hyväksyntää koko organisaatiossasi.
Ota paketti käyttöön:
- Keskitetty koulutus M-Files Championsille, jotta he voivat johtaa muutosta tehokkaasti.
Enable Plus -paketti:
Sisältää kaiken Enable-pakettiin sisältyvän, sekä:
- Superkäyttäjien koulutus
Empower
Anna tiimillesi valtaa räätälöidyillä koulutusmoduuleilla, jotka on suunniteltu vastaamaan yleisön erityistarpeisiin. Jokaisessa koulutuksessa on strategisesti optimoidut tavoitteet, toteutustavat, esityslistat, osallistujamäärät ja kestot, jotta varmistetaan vaikuttava oppimistulos.
Esimerkkejä Empower-paketin koulutusmoduuleista:
- M-Files Tiedotustilaisuus
- M-Files Vinkkejä ja niksejä
- Näkymät työpaja
- Kysymyksiä ja vastauksia tai teemaistunto
Empower-paketti:
Valitse neljä koulutusmoduulia.
Empower Plus -paketti:
Valitse kahdeksan koulutusmoduulia kattavampaa oppimiskokemusta varten.
Yhteinen koulutus
Jotta saisit kaiken irti M-Filesista, järjestämme yleisesti saatavilla olevia koulutuskursseja ympäri vuoden. Tarjoamme kursseja suomeksi ja englanniksi.
Yleiset koulutukset noudattavat Business Administrator -koulutuspolkua, jossa kurkistetaan M-Filesin konepellin alle ja annetaan osallistujille tietoa M-Filesin hienosäätöön organisaation tarpeisiin parhaiten sopivaksi.
Tarjolla olevat kurssit:
- Metatietorakenteen hallinta
- Näkymien määritelmä ja käyttö
- Prosessien hallinta työnkulkujen avulla
- Käyttöoikeuksien hallinta
Paikat täyttyvät nopeasti, joten tarkista yksityiskohtaiset esityslistat ja vapaat päivämäärät nyt.
M-Files Oppimisratkaisut
M-Files Learning tarjoaa täysin skaalautuvia ja itseopiskeltavia oppimiskokemuksia, joiden avulla käyttäjät saavat kaiken hyödyn irti M-Files.
Se on täydellinen itsenäinen vaihtoehto innokkaille itsenäisille oppijoille täydentämään säännöllistä koulutusta tarjoamalla lisätukea.
Käyttäjien voimaannuttaminen
M-Files Learningin kaikki kurssit ja materiaalit ovat käytettävissä 24/7. Käyttäjät voivat oppia itselleen tärkeimpiä asioita omaan tahtiinsa, missä tahansa he ovatkin.
Seuraa käyttäjän edistymistä
M-Files Academyn avulla saat pääsyn paitsi kurssisisältöön myös käyttäjien oppimisen edistymisraportteihin ja analyyseihin, jotka tarjoavat hyödyllistä tietoa koulutuksesta.
Täydellinen täydennys M-Files-koulutukseen
Itseopiskelu ja kasvokkain tapahtuva koulutus kulkevat käsi kädessä. M-Files Learning auttaa käyttäjiä valmistautumaan ja saamaan parhaan hyödyn irti kouluttajan ohjaamista istunnoista. Lisäksi se auttaa vahvistamaan ja tarjoamaan jatkuvaa tukea vielä pitkään koulutuksen päättymisen jälkeenkin.
M-Files Learning sisältää pääsyn M-Files Academyyn ja M-Files Help Centeriin.
M-Files Akatemia
Pääsy M-Files-akatemiaan strategisille käyttäjille - ylläpitäjille, superkäyttäjille, mestareille, alkuperäisten projektiryhmien jäsenille ja loppukäyttäjille.
M-Files Academy tarjoaa seuraavat ohjatut ja interaktiiviset kurssit:
- Suunnittelun perusteet
- Käyttäjä
- Business Administrator
- IT-ylläpitäjä
- Uusia ominaisuuksia ja lisäosia sisältävät kurssit
M-Files-ohjekeskus
M-Files-ohjekeskuksesta saat nopeasti ja helposti vastauksia M-Filesiin liittyviin kysymyksiin riippumatta siitä, oletko vasta aloittamassa vai oletko ollut mukana jo jonkin aikaa.
Help Center tarjoaa polun tärkeimpiin oppimis- ja tukiresursseihin suoraan M-Filesin käyttöliittymästä:
- Aloitusopas
- M-Filesin käyttöoppaat
- Asiakastukiportaali
- M-Files-yhteisö
- Ja lisää..
Näe M-Files toiminnassa
Näe, miten tämä toimii käytännössä. Varaa esittely, jossa pääset tutustumaan tarkemmin helppoihin hakutoimintoihin, automaattisiin työnkulkuihin, intuitiivisiin käyttöliittymiin sekä olemassaolevia sovelluksia ja järjestelmiä varten tehtyihin integraatioihin.
