Digitaalinen asiakaskokemus
Tarjoa saumaton kokemus ja lisää asiakasuskollisuutta ja -tyytyväisyyttä.
Optimoitu asiakasyhteistyö
Pystytkö palvelemaan asiakkaitasi tehokkaasti milloin tahansa ja missä tahansa he ovatkin? Tätä odotetaan alan johtajilta. Me tuomme kaiken yhteen näkymään sinulle ja asiakkaillesi, jotta voit keskittyä palveluun.
Mitä tarkoitamme digitaalisella asiakaskokemuksella?
Saumaton digitaalinen yhteistyö, helppokäyttöisyys ja räätälöinti asiakkaiden tarpeiden mukaan - tämä on hyvän digitaalisen asiakaskokemuksen perusta. Se auttaa sinua optimoimaan asiakaskokemuksia ja lisäämään uskollisuutta ja tyytyväisyyttä, mikä lisää asiakaspysyvyyttä.
Miten Hubshare saa digitaalisen asiakaskokemuksesi loistamaan?
Hubshare-palvelun avulla voit rakentaa rajattoman määrän keskuksia - yhteistyöalueita asiakkaidesi, kumppaneidesi, kollegojesi tai muiden sidosryhmien kanssa - ja mukauttaa niitä tarpeidesi mukaan.
Turvallinen yhteistyö
Tarjoa modulaarinen kokoonpano ja määritä helposti pääsy keskuksen eri alueille tai tiettyihin tiedostoihin. Saat turvallisuuden yhdistettynä mahdollisuuteen rakentaa rajoittamaton määrä keskittimiä.
Helppo määrittää
Rakenna vain keskitin tai useita keskittimiä asennukseesi mallin pohjalta ilman teknisiä taitoja. 3 napin painallusta, ja olet valmis aloittamaan.
Käyttäjäystävällinen loppukäyttäjille
Vedä ja pudota omia widgettisi tukemaan käyttötapauksiasi. Asiakkaat voivat rekisteröityä itse portaaliin ja lähettää sisältöä helposti lomakkeiden avulla.
Lisää arvoa älykkäällä tiedonhallinnalla
Yhdistä M-Files ja Hubshare optimoitua yhteistyökokemusta varten. Käyttämällä M-Files älykkään tiedonhallinnan tehoa takaosassa ja Hubshare yhteistyön etupäässä varmistat, että tarjoat parhaan mahdollisen hyödyn itsellesi ja asiakkaillesi.
Yksinkertaista asiakaskokemuksia
Tee digitaalisesta yhteistyöstä niin helppoa, että asiakkaistasi voi tulla todellisia toimijoita digitaalisessa työtilassa.
Helppo käyttöönotto ja nopea ROI
Hubsharekäyttäjäystävällinen rakenne takaa nopean käyttöönoton, joten voit aloittaa hyötyjen hyödyntämisen heti.
Mukauta tuotemerkilläsi
White label -ratkaisuna Hubshare mahdollistaa täyden näkyvyyden brändille ja räätälöidyn asiakaskokemuksen.
Rajattomasti keskittimiä, yksi asennus
Pääset käsiksi kaikkeen saumattomasti, jopa muiden järjestelmien kautta, ja voit automatisoida rutiinitehtäviä vaatimustenmukaisuuden varmistamiseksi.
Digitaalinen asiakaskokemus
Kun puhumme digitaalisesta asiakaskokemuksesta, tarkoitamme kokemusta, joka on saumaton ja mahdollistaa todellisen kaksisuuntaisen vuorovaikutuksen. Se on helppokäyttöinen, räätälöity ja auttaa sujuvoittamaan yhteistyötä.
Tiedostojen päällekkäisyyksiä ja lukuisia sähköpostiviestejä ei tarvita - kaikki on saatavilla yhdessä paikassa: asiakirjat, ihmiset, keskustelut, prosessit jne.
Optimoitu digitaalinen asiakaskokemus parantaa asiakasyhteistyötäsi.
Yhteistyöhön perustuva työtila
Todellinen yhteistyö edellyttää kaksisuuntaista vuorovaikutusta. Asiakkaiden ja henkilöstön on voitava olla todellisia toimijoita työtilassa.
Ulkopuoliset käyttäjät, joita voidaan lisätä ilman lisäkustannuksia, voivat helposti osallistua ja toimittaa tietoja esimerkiksi täyttämällä lomakkeita.
Digitaalinen asiakasportaali
Asiakkaasi odottavat erinomaista käytettävyyttä ja räätälöityä palvelua.
Käyttäjäkokemus on avainasemassa, kun rakennetaan digitaalisia asiakasportaaleja, mutta se ei saa heikentää kokemuksen brändin luomista ja brändin tunnettuuden lisäämistä.
Kokeile M-Filesia käytännössä
Näe, miten tämä toimii käytännössä. Varaa esittely, jossa pääset tutustumaan tarkemmin helppoihin hakutoimintoihin, automaattisiin työnkulkuihin, intuitiivisiin käyttöliittymiin sekä olemassaolevia sovelluksia ja järjestelmiä varten tehtyihin integraatioihin.
