La technologie est à l'origine des progrès du secteur des services financiers, permettant aux entreprises de proposer des offres plus personnalisées et plus accessibles qui répondent aux attentes toujours croissantes des clients.

Dans cet article de la World Financial Review, Ville Somppi, notre vice-président des solutions industrielles, explique comment la consultation des employés dans les processus de prise de décision peut stimuler l'engagement et améliorer l'expérience des utilisateurs finaux.

Selon Ville Somppi, vice-président des solutions industrielles à l'adresse M-Files, le fait d'inclure les employés dans les processus décisionnels peut favoriser la rétention et garantir l'impact immédiat des nouvelles technologies sur la qualité du service offert.

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