La bonne formation pour les bonnes personnes au bon moment
Votre succès se mesure à l'aune de votre réussite
La Gestion de la Réussite Client fournit la vision, le coaching et l'expertise nécessaires pour aider les clients à réussir - à la fois avec l'expérience M-Files et avec les opérations courantes de l'entreprise. Nos experts sont formés pour anticiper les défis ou les questions des clients et pour rechercher, recommander et fournir des solutions de manière proactive.
Apprendre à son rythme
M-Files Les solutions d'apprentissage offrent des parcours d'apprentissage guidés et attrayants pour tous les rôles d'utilisateur de M-Files . Parfaites pour les apprenants autonomes, ces ressources numériques fournissent des conseils et un soutien continus au fur et à mesure que les utilisateurs progressent dans leur parcours M-Files .
Connaissance du client
En mettant l'accent sur les besoins des utilisateurs et de l'entreprise, nos solutions de formation maximisent l'adoption rapide par les utilisateurs et une transition en douceur vers M-Files. Un spécialiste de la formation expérimenté de M-Files élaborera un plan de formation personnalisé adapté à vos besoins spécifiques.
Solutions de formation M-Files
Formations adaptées aux besoins des utilisateurs et animées par un formateur de M-Files .
Les formateurs de M-Files dispensent des formations qui répondent aux besoins, des utilisateurs de base aux utilisateurs administrateurs.
Solutions de formation standard
M-Files Les solutions de formation standard décrivent les différentes étapes du projet, définissent les utilisateurs associés à chaque étape et recommandent une formation adaptée à chaque étape. Les plans de formation personnalisés garantissent une adoption rapide et efficace par les utilisateurs au sein de votre organisation. En savoir plus.
L'essentiel du design
Les Essentiels enseignent à l'équipe de projet l'état d'esprit, la terminologie, les meilleures pratiques et les principes de conception de M-Files.
L'objectif de la formation est d'acquérir la compréhension nécessaire pour prendre des décisions en matière de conception et conduire des ateliers de conception plus productifs.
Utilisateur
La formation des utilisateurs concerne tous les membres de l'équipe qui utilisent M-Files au quotidien.
La formation aide les utilisateurs à comprendre l'état d'esprit de M-Files et leur permet de commencer à utiliser M-Files immédiatement.
Super utilisateur
La formation Super Utilisateur permet d'approfondir les capacités de M-Files. Les Super Utilisateurs apprennent des fonctions plus avancées au-delà de l'utilisation quotidienne, telles que la création de vues et de fonctionnalités spécifiques à un département.
Les super utilisateurs ne sont pas nécessairement des formateurs internes à M-Files. Cependant, la formation leur permet de soutenir d'autres utilisateurs.
Champion
La formation Champion permet aux participants de faciliter la transition de leur équipe vers M-Files en offrant une boîte à outils de conseils centrés sur l'utilisateur pour aider à diffuser l'état d'esprit M-Files et aider les utilisateurs à utiliser M-Files plus rapidement et plus confortablement.
Les champions de M-Files peuvent être des défenseurs ayant une bonne compréhension des processus métier, des capacités de formation et de coaching, de l'empathie et la motivation d'aider les utilisateurs dans le besoin.
Administrateur d'entreprise
Le parcours de formation Administrateur Métier permet de voir "sous le capot" de M-Files des sujets tels que la structure des métadonnées, les vues, les flux de travail et les permissions.
Les administrateurs d'entreprise sont généralement des experts en matière d'unités d'entreprise, de flux ou de processus, qui ont une compréhension suffisante des besoins et des processus de l'organisation. Bien que les modules aident les participants à affiner M-Files pour mieux répondre aux besoins de l'organisation, les participants n'ont pas besoin d'être techniquement orientés.
Administrateur informatique
La formation Administrateur IT fournit des informations sur la manière de supporter et de maintenir l'environnement M-Files en gérant des tâches telles que la gestion des utilisateurs ou les mises à jour des logiciels M-Files. Cette formation est destinée aux utilisateurs responsables de la gestion du système M-Files dans le cadre de l'infrastructure informatique de l'entreprise.
Traction
En tant que solution de formation flexible "choisissez votre propre aventure", le programme Traction offre un éventail de modules de formation prescrits pour soutenir d'autres actions de formation et processus de communication, depuis la conception et la mise en service jusqu'au soutien du cycle de vie.
M-Files Traction contient deux modules parmi les offres prescrites dans le menu Traction. Voici quelques exemples de modules de formation :
- Session d'information M-Files
- Session de conseils et d'astuces M-Files
- Atelier "Vues
- Soutien ponctuel
- Séance de questions/réponses ou séance thématique
Paquets de formation
M-Files Les solutions de formation standard décrivent les différentes étapes du projet, définissent les utilisateurs associés à chaque étape et recommandent une formation adaptée à chaque étape. Les plans de formation personnalisés garantissent une adoption rapide et efficace par les utilisateurs au sein de votre organisation. En savoir plus.
S'engager
Donnez à votre équipe de projet les moyens d'accélérer le délai de rentabilité et d'assurer une transition en douceur vers M-Files.
Paquet Engage:
- Principes essentiels de la conception et formation des utilisateurs pour l'équipe de projet
- Formation des testeurs d'acceptation des utilisateurs
Forfait Engage Plus:
Comprend tout ce qui est inclus dans le forfait Engage, plus.. :
- Formation d'administrateur d'entreprise
Activer
Permettez à vos champions M-Files de conduire le changement et de favoriser l'adoption par les utilisateurs au sein de votre organisation.
Activer le paquet:
- Formation ciblée pour les champions M-Files afin de conduire efficacement le changement
Paquet Enable Plus:
Comprend tout ce qui est inclus dans le forfait Enable, plus.. :
- Formation des super utilisateurs
Renforcer l'autonomie
Donnez à votre équipe les moyens d'agir grâce à des modules de formation sur mesure, conçus pour répondre aux besoins spécifiques du public. Chaque formation est stratégiquement conçue avec des objectifs, des méthodes de présentation, des agendas, des nombres de participants et des durées optimisés afin de garantir des résultats d'apprentissage percutants.
Exemples de modules de formation dans le paquet Empower:
- M-Files Séance d'information
- M-Files Conseils et astuces
- Atelier "Vues
- Séance de questions et réponses ou séance thématique
Package Empower:
Choisissez quatre modules de formation.
Package Empower Plus:
Choisissez huit modules de formation pour une expérience d'apprentissage plus complète.
Formation commune
Pour vous aider à tirer le meilleur parti de M-Files, nous programmons des cours de formation tout au long de l'année. Nous proposons ces formations en anglais et en finnois.
Les formations communes suivent le parcours de formation de l'administrateur d'entreprise qui jette un coup d'œil "sous le capot" de M-Files et fournit aux participants les connaissances nécessaires pour adapter M-Files aux besoins de l'organisation.
Cours disponibles :
- Gestion de la structure des métadonnées
- Définition et utilisation des vues
- Gérer les processus avec les flux de travail
- Gestion des autorisations
Les places se remplissent rapidement, alors consultez les agendas détaillés et les dates disponibles dès maintenant.
M-Files Solutions d'apprentissage
M-Files Learning fournit une expérience d'apprentissage entièrement évolutive et à son propre rythme pour aider vos utilisateurs à tirer le meilleur parti de M-Files.
Il s'agit d'une option autonome parfaite pour les apprenants indépendants désireux de compléter la formation régulière en offrant un soutien supplémentaire.
Donner aux utilisateurs les moyens d'agir
Avec un accès 24/7 à tous les cours et matériels de M-Files Learning, les utilisateurs peuvent apprendre ce qui est le plus pertinent pour eux, à leur propre rythme, où qu'ils soient.
Suivre les progrès de l'utilisateur
Avec M-Files Academy, vous avez accès non seulement au contenu de nos cours, mais aussi aux rapports de progression et aux analyses de l'apprentissage des utilisateurs, ce qui vous permet d'obtenir des informations utiles sur la formation.
Un complément parfait à la formation M-Files
L'auto-apprentissage et la formation en face à face vont vraiment de pair. M-Files Learning aide les utilisateurs à se préparer et à tirer le meilleur parti des sessions animées par les formateurs. Il permet également de renforcer et d'offrir un soutien continu longtemps après la fin de la formation.
M-Files Learning comprend l'accès à M-Files Academy et au Centre d'aide M-Files.
Académie M-Files
Accès à M-Files Academy pour les utilisateurs stratégiques - Administrateurs, Super Utilisateurs, Champions, membres de l'équipe de projet initiale et utilisateurs finaux.
M-Files Academy propose les cours guidés et interactifs suivants :
- L'essentiel du design
- Utilisateur
- Administrateur d'entreprise
- Administrateur informatique
- Cours présentant de nouvelles fonctionnalités et des modules complémentaires
Centre d'aide M-Files
Le Centre d'aide de M-Files est le guichet unique pour des réponses rapides et faciles sur M-Files, que vous soyez débutant ou que vous nous suiviez depuis un certain temps.
Le Centre d'Aide permet d'accéder aux principales ressources de formation et d'assistance directement depuis l'interface de M-Files :
- Guide de démarrage
- Guides d'utilisation de M-Files
- Portail d'assistance à la clientèle
- Communauté M-Files
- Et plus encore...
Voir M-Files en action
Il faut le voir pour le croire. Planifiez une démonstration pour en savoir plus sur la recherche simplifiée, les flux de travail automatiques, les interfaces utilisateur intuitives et les intégrations intégrées avec les applications et les systèmes de fichiers existants.
