Neste uke er utgivelsen av 2020 Gartner Magic Quadrant for Content Services Platforms (CSP). I en verden av teknologiløsninger for bedrifter er bedrifter avhengige av analytikerrapporter som Magic Quadrant for å veilede strategien deres. Anerkjennelse av leverandører av respekterte analytikere som Gartner er et sentralt verktøy for organisasjoner som vurderer hjørnesteinsteknologi – i dette tilfellet Content Services Platforms.

I 2020 Gartner Magic Quadrant for Content Services Platforms finner du:

• Et omfattende øyeblikksbilde av CSP-markedet
• Fremoverskuende markedsoversikt og analyse av fremtiden for enterprise content management
• Uhildet leverandøranalyse av de 18 beste plattformene med styrker og forsiktighetsregler
• Handlingsbare evalueringskriterier for potensielle kjøpere

The Rise of Remote Work: A Content Management Challenge

Like lei vi alle er av å høre om koronaviruset, har dets innvirkning på virksomheten vært enorm. Omtrent 64 % av amerikanske ansatte jobber hjemmefra nå, ifølge undersøkelser utført av SHRMs COVID-19 Business Index. Som et resultat fikk bedrifter speilet på seg selv og måtte forstå hvor de var i sin digitale transformasjonsreise.

Verktøy for aktivering av eksternt arbeid kom i skarpt fokus, og bedrifter måtte krangle og justere teknologien for å oppnå selv de mest grunnleggende funksjonene – kommunikasjon med hverandre, samarbeid og tilgang til forretningskritisk informasjon. Sistnevnte – informasjonstilgang – er en hjørnestein til en fleksibel, ekstern arbeidsplass. Hvordan kan arbeidere holde seg produktive og effektive hvis de prøver å jage etter informasjon?

Evnen til å jobbe med dokumenter, filer og informasjon på samme måte hjemme som på kontoret er iboende for innholdstjenesteplattformer. For noen organisasjoner var overgangen til å jobbe hjemmefra enklere hvis de allerede hadde en innholdstjenesteplattform. For andre var det en utfordring.

Men det faktum at dette faktisk kan være den nye normalen betyr at organisasjoner vil se nærmere på sin informasjonsstyringsstrategi og, ved proxy, deres innholdstjenesteplattform – eller mangel på sådan – og 2020 Gartner Magic Quadrant for CSP-er blir et uunnværlig verktøy i den jakten.

Utviklingen av plattformer for innholdstjenester

Informasjonshåndtering er midt i en utvikling. M-Files Senior VP Alliances Greg Milliken forklarte tre forskjellige faser av denne utviklingen i en nylig bloggartikkel:

• Monolitten : Et enkelt sentralt depot for all informasjon – spredningen av datasiloer.
• Forening : Å bryte ned og forene frakoblede siloer med en depotnøytral tilnærming – informasjon kan være hvor som helst.
• Integrasjon : Sømløs «i kontekst»-tilgang til informasjon i brukergrensesnittet du velger.

Vi har gått fra den forenklede dokumenthåndteringsfasen, hvor et informasjonssystem rett og slett fungerte som et sentralt sted å lagre filer. Det er et godt konsept med bred anvendelse, men resulterte ofte i etableringen av enda en datasilo.

I den andre fasen begynte industrien å ta i bruk en mer depotnøytral tilnærming, med M-Files leder anklagen. Informasjonsadministrasjonsplattformer begynte å integreres med andre vanlige depoter – som nettverksmapper, SharePoint, e-post og andre.

Den tredje fasen er en som så fremveksten av innholdstjenesteplattformer, slik vi kjenner dem. Nå ønsker bedrifter en informasjonsadministrasjonsplattform som er front-end-nøytral – en som kan nås fra vanlige kjerneapplikasjoner – som får tilgang til all bedriftsinformasjon fra Salesforce, for eksempel uten å måtte bytte applikasjon.

Til syvende og sist, folkene på Gartner inkludere seksjoner om fremtiden for informasjonshåndtering og gi markedet beskjed om endringer og videre utvikling. Altså 2020 Gartner Magic Quadrant for Content Services Platforms blir en forkynner for ting som kommer som bedriftsledere vil ønske å fordøye og innlemme i strategien sin.

M-Files : Din guide til løsninger for innholdsadministrasjon

Ikke naviger i innholdstjenester-plattformen alene! Planlegg en gratis demo eller start din gratis prøveversjon i dag for å se hvordan M-Files kan transformere innholdsstyringsstrategien din.