Som far til en 13 år gammel gutt har jeg ofte undret meg over hvor forskjellige vi er når det kommer til bruk av teknologi. Kall meg gammeldags, men sønnen min har det bra.

App-baserte vaner og nedgangen av mapper

Nesten alt han konsumerer digitalt er enkelt å finne, på forespørsel, kan kontrolleres av stemmen eller tommelen, er kontekstuelt basert på hans preferanser, og det han ikke finner, skriv videre eller karusellnavigering kan raskt bli klargjort på sekunder – når han vil ha det og hvor enn han er (så lenge han er i en solid WiFi-sone).

Tenk på det – generasjonen hans ble født etter at iPhone kom ut. Netflix gikk allerede fra DVDer til streaming av video. Spillkonsoller begynte å introdusere tidlige konsept virtuelle virkelighetsspill. Og mens hjemme-PCer allerede var normen – tenk bare på alle fremskrittene vi har sett gjennom årene innen grafikk, brukervennlighet, søk og dataadministrasjon. Kanskje dette kan forklare hvorfor når han går forbi kontoret mitt hjemme, kaller han skrivebordet mitt for et «museum», siden jeg fortsatt har en skriver, sporadiske USB-pinner liggende, en haug med strømledninger og en reserveharddisk. Dumme meg.

Det er grunnen til at Monica Chins nylige rapport om Verge med tittelen "File Not Found: A Generation that grows up on Google tvinger professorer til å revurdere leksjonsplanen deres" fikk så stor gjenklang hos meg, da jeg ser denne nye måten å søke, organisere og se på. innhold nesten hver dag i hjemmet mitt – og riktignok er det forfriskende å vite at vi ikke er alene. I denne rapporten profilerer Chin hvordan STEM-lærere har måttet justere sin strenge, tekniske læreplan basert på en overraskende åpenbaring – elevene deres sliter og blir veldig forvirret når de blir bedt om å søke, lagre og hente arbeidet sitt på mappekataloger. Ekstremt tekniske konsepter de får – men det grunnleggende konseptet med filer og mapper? Ikke så mye…

Søkesentrert arbeidsflyt og innholdsanbefalinger

Og dette er ikke en overraskelse, gitt hvordan den yngre generasjonen har blitt vant til å bruke app-basert teknologi og forventer at dette stemmer overens med alt annet de bruker daglig.

Det er derfor barn som sønnen min som vokste opp digitalt, synes hele konseptet med å lage mappekataloger og undermapper for å organisere innholdet deres er litt meningsløst. I stedet for å bygge dype, vertikale mappetrær for å lagre data og dokumenter på PC-ene, foretrekker de «datablob»-metoden med spredte skrivebord eller stadig lengre lister med innhold på samme sted.

Delvis takket være hvordan de bruker apper som Netflix og Spotify – sammen med hvordan de bruker skoleutstedte Chromebooks til prosjekter, er behovet for dype kataloger i ferd med å bli en saga blott. Yngre forbrukere er vant til å ha et flatt, horisontalt, karusellkategoritre (a la Netflix) for å finne innhold som kan navigeres i deres egen hastighet i stedet for å grave inn i en vertikal nestet hierarkivisning av mapper og underkataloger.

Og hvis de ikke finner det de leter etter – de vil absolutt ikke kaste bort tid på å søke og lete etter innhold (tenk på et langt sukk fra munnen til en frustrert tenåring). I stedet vil de gå videre hvis de ikke finner det raskt – med mindre et Google-lignende søk kan gi umiddelbar avkastning. Det er derfor innholdsanbefalinger, forslag og veilede beslutninger er så relevante for arbeidsflyten deres – det er det de ble vant til, og det fungerer!

Fremveksten av AI-drevet informasjonsadministrasjon

Det den yngre generasjonen kanskje ikke vet er den enorme innflytelsen de har når det kommer til den generelle brukervennligheten til innholdsstyring – inkludert deres unike måte å få tilgang til og kategorisere innhold på deres premisser. Denne typen arbeidsflyt har påvirket hvordan neste generasjons Enterprise Content Management-løsninger er utformet nå for en raskere og mer effektiv måte å jobbe på.

Utnytte AI og maskinlæring for effektivitet

Å utnytte innebygde teknologier som kunstig intelligens (AI), maskinlæring (ML), naturlig språkbehandling (NLP) og prosessautomatisering er nå normen når det gjelder å forbedre produktiviteten for kunnskapsarbeidere. Det handler om å ha færre klikk å gjøre, slik at du kan oppnå resultatene dine på en mest mulig effektiv måte. Og for å gjøre det, må teknologien fungere sømløs for å gi det personlige opplevelsesnivået – og hjelpe til med å veilede de neste beste beslutningene langs veien som forbrukerne forventer.

En personlig informasjonsopplevelse for kunnskapsarbeidere

Og det er her den Gen-Z-forbrukeropplevelsen har banet vei for nye og forbedrede kontekstuelle, selvbetjente digitale opplevelser for Enterprise Content Management-systemer som M-Files . Å ha relevante data og dokumenter servert til rett tid for en personlig opplevelse er veldig likt hvordan den yngre generasjonen forbruker innhold – siden de ikke ønsker å gå ut og finne innholdet – de vil at innholdet skal komme til dem.

M-Files : Bridging the Gap to Modern Information Management

Monica Chins Verge-artikkel bekrefter fullstendig M-Files måte å tenke på når det gjelder informasjonshåndtering. M-Files unik tilnærming til å håndtere tilstrømningen av data og dokumenter bør ikke stole på foreldede mappe- og filsøk. Dagens kunnskapsarbeidere krever mye mer slik at de kan fokusere på det som betyr noe – og ikke fortsette å kaste bort verdifull tid på å administrere sine enorme katalogtrær for å finne det de leter etter.

Kontekstuell søk og innholdslevering

Som et eksempel på dette nye arbeidsskiftet, tenk på hvordan kommunikasjonsmetodene våre har endret seg det siste tiåret eller så. Ville det være trygt å anta at du e-poster og ringer folk sjeldnere nå? Meldinger, tekstmeldinger og slakke chatter endrer måten vi kommuniserer på – hvorfor? fordi det er enklere og raskere. Vi har allerede sett dette skiftet ta en lignende vei med hvordan vi til slutt vil få tilgang til, lagre og kategorisere dataene og dokumentene våre. Personlig tror jeg vi har Gen-Z å takke.

En fremtidssikker løsning for den utviklende arbeidsplassen

Nå tilbake til min 13 år gamle sønn ... jeg vet at jeg aldri kommer til å bruke teknologi som han gjør. Jeg er bare ikke så kvikk som han er når det kommer til tommelsveip på små enheter eller å huske nøyaktig hvor ting er for enkel tilgang. Han har imidlertid lært meg et par ting, og som teknologer bør vi alltid være åpne for nye måter å jobbe på – spesielt hvis vi er mer produktive med tiden vår... Spenn deg fast og nyt informasjonshåndtering 2.0-turen!

Klar til å forberede informasjonshåndteringen din for fremtidens arbeidsstyrke? Se hvordan M-Files styrker kunnskapsarbeidere! Planlegg en gratis demo eller start din gratis prøveperiode i dag!