En ledelseskonsulent for et profesjonelt boutiquefirma sa at han noen ganger sammenlignet konkurranse mellom selskapet og større konkurrenter med en mus som klatrer mellom beina til en flokk elefanter. Barne tegneserier tvert imot, elefanter er egentlig ikke redde for mus. Likevel kan profesjonelle boutique-tjenestefirmaer dra nytte av noen viktige fordeler for å konkurrere med større aktører.

Hva er et Boutique Professional Service Firm?

Profesjonelle tjenestefirmaer kan tilby investerings-, regnskaps-, juridiske, rådgivnings- eller andre typer profesjonelle råd. Vanligvis, mindre enn toppkonkurrentene i sin bransje, vil et boutiquefirma skille seg ut ved å spesialisere seg på spesifikke typer tjenester eller bransjer eller applikasjoner.

For eksempel kan noen boutique-konsulentfirmaer spesialisere seg på helse-, regjerings- eller energirådgivning. De kan også bore enda dypere ved å konsentrere seg om dataadministrasjon, logistikk eller et annet horisontalt fokus.

Hvordan profesjonelle boutique-tjenestefirmaer vanligvis får virksomhet: Land og utvide

Minst en tredjedel av større firmaer har rapportert tapte forretninger til boutique-konkurrenter . På den annen side sier noen observatører at disse mindre selskapene kanskje ikke direkte lokker virksomheten bort fra sine større rivaler. I det minste begynner de ikke nødvendigvis å få forretninger ved å prøve å konkurrere med større firmaer om nøyaktig de samme tjenestene.

De mindre konsulentselskapene kan tiltrekke seg kunder i begynnelsen fordi de kan tilby tett fokuserte nisjetjenester. Ofte innrømmer deres større konkurrenter disse spesialiserte tilbudene fordi økonomiene ikke fungerer for dem. Store firmaer har også en tendens til å ha større faste kostnader å støtte, så de må tilby tjenester som appellerer til volumet og typene kunder som kan opprettholde dem.

På et tidspunkt kan kunder som følte seg fornøyde med disse nisjetjenestene etter hvert flytte mer og mer av sine konsulentbehov til nisjefirmaet, selv om det ikke var derfor de begynte å jobbe med dem i utgangspunktet. I så fall kan noen tidligere svært spesialiserte firmaer utvide med mer generelle tjenester. Det er da det større firmaet vil begynne å tape forretninger og ikke når en av kundene deres i utgangspunktet søkte en nisjetjeneste som det store firmaet ikke engang tilbød.

Hvilke andre konkurransefordeler kan nisjekonsulentfirmaer tilby kundene?

Det er tydelig å se hvordan boutique-konsulenter kan få foten innenfor døren ved å spesialisere seg på områder som konkurrenter kanskje ikke tilbyr. Hvordan kan disse mindre firmaene beholde den virksomheten og til og med utvide den når de har kommet forbi introduksjoner? Noen kunder nevner at boutiquefirmaer kan koste mindre, men det er ikke alltid sant. De har en tendens til å ha grunnere organisasjoner, så i stedet for typisk å forholde seg til juniorkonsulenter og ha seniorpartnere til å overvåke, er det mer sannsynlig at klienter har mer tilgang til erfarne medlemmer av teamet.

Foruten disse fordelene har mindre firmaer en tendens til å utmerke seg i innovasjon og tilpasningsevne, to svært viktige funksjoner i denne tidsalderen med digital transformasjon. Mer enn andre positive ting ved å jobbe med boutiquefirmaer, kan kundene få de fleste fordelene ved å tilpasse noen av egenskapene til de mindre konsulentfirmaene.

For å illustrere dette, se på verdien av digital transformasjon og intellektuell kapital for de fleste profesjonelle boutique-tjenester:

Digital transformasjon

I informasjonsalderen må alle organisasjoner forstå hvordan de kan bruke og bygge videre på sin egen digitale infrastruktur for å jobbe mer effektivt, tilfredsstille kunder og øke markedsandelen. Boutiquefirmaer som allerede legger vekt på disse egenskapene er på et bedre sted å dele sine erfaringer med sine kunder.

Svært ofte har disse mindre konsulentgruppene stolt på bedre teknologi for å gi fordelen de kan bruke for å få trekkraft over mye større – men mer tradisjonelle – rivaler. Gjennom denne opplevelsen kan de videreformidle innsikt til sine kunder.

Verdsetter intellektuell kapital

Mindre konsulentfirmaer verdsetter vanligvis allerede sin intellektuelle kapital som ikke bare deres viktigste eiendel, men også som deres viktigste tilbud. Ikke bare kan de utmerke seg ved å gi tankelederskap, men også ved å demonstrere at de vet hvordan de skal administrere og beskytte informasjon og dele den når tiden er inne.

De forstår også at den sanne betydningen av informasjonen deres ikke stammer fra kunnskapen til bare én eller noen få personer. Boutiquefirmaer kan utmerke seg fordi de er flinke til å dele ideer, oppnå konsensus og kommunisere og samarbeide. De har prosessene og programvaren på plass for å hjelpe dem med å beskytte informasjon og deretter bruke disse dataene til å samarbeide. Det er også en positiv egenskap som boutiquefirmaer kan gi videre til sine kunder.

Hvordan M-Files Betjener profesjonelle tjenester og kunder

På M-Files , tilbyr vi sikre og smarte informasjonsstyringssystemer for profesjonelle tjenestefirmaer , som regnskapsførere og forretningskonsulenter. Det kan være et konkurransefortrinn fordi du kan bruke verktøyene våre til å gi kundene dine den informasjonen de trenger, når de trenger det. Vår state-of-the-art sikkerhet vil bidra til å bygge ditt rykte som et firma som vet hvordan du beskytter din egen informasjon og din klients verdifulle data. Vi gjør også informasjon sømløs ved å enkelt integrere med populære forretningsverktøy fra Oracle, SAP , Salesforce, Microsoft , og mange flere.

Stor eller liten, vi inviterer deg til å sjekke ut en gratis demo for å se deg nøyaktig hvordan intelligent informasjonsadministrasjon vil bidra til å opprettholde og utvide virksomheten din.