Hva er Gartner sine 15 kritiske funksjoner for innholdstjenesterplattformer (CSP)?
I området for teknologiløsninger Gartner Magic Quadrant-utgivelsen er en veldig spennende tid. Som en ledende analytikerrapport tilbyr Gartner Magic Quadrant for Content Services Platforms (CSP) 2019 etablerte leverandører muligheten til å se hvor de står opp mot konkurrentene. Det gir nye aktører eksponering. Det gir trofaste i verdensrommet litt veiledning for fremtiden til markedet.
Men la oss ikke tulle oss selv. Mens Gartner Magic Quadrant gir oss, leverandørene, nøkkelinnsikt, Gartner utvikler det ikke for oss. Magic Quadrant er for deg. Det er et uunnværlig verktøy for IT-ledere og anmeldere av CSPer for å utvikle meninger og kortlister over løsninger som kan hjelpe deres virksomhet. Det hjelper folk som deg med å finne funksjonene og mulighetene hos en leverandør som passer best til dine digitale transformasjonsmål.
Som vi nevnte i en tidligere artikkel , M-Files er stolt over å være den mest visjonære løsningen i årets utgave av Magic Quadrant. Det bekrefter vår visjon og vårt oppdrag om å gjøre det mulig for bedrifter og deres folk å jobbe smartere, jobbe raskere og jobbe besluttsomt ved å låse opp kraften til informasjon.
Men det mange kanskje ikke er klar over er at det er en følgerapport som underbygger Magic Quadrant – Critical Capabilities-rapporten. Den fungerer som målkort, og kvantifiserer ytelsen i funksjonssett og brukstilfeller. Denne informasjonen kan være spesielt kraftig for selskaper som vurderer CSP-er, søker en velbalansert løsning eller en blanding av visse funksjoner.
Gartner Critical Capabilities for CSPs-rapporten for 2019 skisserer de femten kritiske egenskapene som Gartner graderte alle atten leverandører:
- Samarbeidet
- Produktivitet
- Capture
- Søk
- Plattform
- Administrasjon
- Analyse og rapportering
- Metadata og klassifisering
- Arbeidsflyt og prosesser
- Aktivering av forretningsapplikasjoner
- Informasjonsstyring
- Innholdsstyring
- Leveringsmodell
- Innholdssikkerhet
- Systemsikkerhet
En viktig del av årets rapport er pariteten mellom leverandørscore. Bortsett fra noen få uteliggere, har de fleste poengsummene en tendens til å være ganske nærme, noe som indikerer et modent marked og ikke et med tonnevis av nye teknologier. Faktisk, M-Files lever i et konkurranselandskap der forskjellen mellom løsningene ligger i detaljene, i detaljene.
Ved å undersøke, M-Files scoret veldig bra på de kritiske egenskapene. I tre av disse, M-Files landet på toppen av haugen:
Analyse og rapportering
M-Files oppnådde topplasseringen for analyser og rapportering, antagelig i hælene på investeringen i kunstig intelligens og maskinlæring som en innebygd funksjon i løsningen – arbeider for å automatisk identifisere og trekke ut verdifulle data fra dokumenter.
Et utdrag fra Gartner sin beskrivelse av denne egenskapen:
"Disse funksjonene gjør det mulig for brukere å oppdage innsikt om innholdet og dataene som er lagret i CSP. Kunstig intelligens i form av maskinlæringsevner har blitt en viktig komponent for levering av disse evnene. Analytics og rapportering gir innsikt til sluttbrukere. Denne innsikten kan trekkes ut fra innhold i form av tekst, videoer eller bilder. De kan også leveres fra dataene som er iboende i mange CSPer, inkludert metadata og oppgave-/arbeidsflytbasert sporing. Det er lagt større vekt i denne rapporten på muligheten til å bruke mer avanserte analytiske evner ved å bruke AI-drevet maskinlæring for å gi handlingsrettede dashboards."
Metadata og klassifisering
M-Files fikk andreplassen med 4,7 av 5 for metadata og klassifisering. Vi har alltid utropt at metadata er den viktigste delen av en CSP, siden det fortsatt er kraften som driver nesten alle andre evner. Hvis en bedrift utmerker seg ved å klassifisere informasjonen sin, blir en hel verden av produktivitet og effektivitet virkelighet, ettersom metadata ligger til grunn for arbeidsflyter, tillatelser, søkbarhet, skaper relasjoner mellom dokumenter og ideer og mye mer.
Et utdrag fra Gartner sin beskrivelse av denne egenskapen:
"Metadata og klassifisering definerer funksjonene som brukes til å knytte metadata til innhold i en CSP. Evnen til å lage og administrere ustrukturerte tagger er grunnleggende her. Mer avanserte funksjoner gjør det mulig for brukere å definere strukturerte metadatamønstre, og dermed forbedre finnbarheten og utvinningen av innsikt.»
Innholdssikkerhet
M-Files tok tredjeplassen med 4,5 av 5 i innholdssikkerhet. Datasikkerhet er en toppprioritet for bedrifter. Det er så mye mer som står på spill enn bare bøter og straffer for et datainnbrudd. Organisasjonens omdømme står på spill, og tapte dermed virksomhet. I følge en IBM-rapport er den globale gjennomsnittskostnaden for et datainnbrudd i bransjen for profesjonelle tjenester 4,5 millioner dollar. Den største bidragsyteren til denne kostnaden er tapt virksomhet. M-Files gjør innholdssikkerhet til en prioritet, og beskytter dataene dine mot intern og ekstern misbruk.
Et utdrag fra Gartner sin beskrivelse av denne egenskapen:
«Innholdssikkerhetsfunksjoner håndhever kontroller som er direkte knyttet til beskyttelse av innhold. Innholdssikkerhet er en nøkkelfunksjon som er avgjørende for organisasjoner som prioriterer personvern og sikkerhet for innholdet de lagrer i CSP.»
