M-Files grunnlegger og administrerende direktør Antti Nivala deler praktisk innsikt om hvordan man kan inkorporere ansvarlig kunstig intelligens (AI) i en organisasjons strategi for kunnskapsstyring (KM) i sin nyeste artikkel publisert i Forbes .

Antti deler: "Kunnskap er makt. Den inneholder konteksten og innsikten som kreves for å drive virksomheten fremover. Men kunnskap er ofte fanget i datasiloer – fast på en server eller tapt i en glemt mappe. Den verdifulle informasjonen, for eksempel en dyp forståelse av kundenes preferanser eller unike trender, har et enormt potensial bare AI kan avdekke."

Kunstig intelligens (AI) har evnen til å avdekke dyp innsikt og informasjon spredt på tvers av dokumenter, e-poster og samtaler. For mange organisasjoner fungerer det som intelligensen som driver problemløsning og øker effektiviteten til kunnskapsarbeidere. Men med større intelligens følger betydelig ansvar.

Med mange som føler behovet For å holde tritt med de siste fremskrittene innen AI som et konkurransefortrinn, er det nødvendig at organisasjoner tar seg tid til å forstå virkningen på virksomheten. Ettersom innovasjonstakten øker, øker også behovet for en balanse mellom innovasjon og sikkerhet.

I artikkelen diskuterer Antti hvordan man vurderer tre spesifikke aspekter ved data - Connectivity , Curation og

Konfidensialitet bør vurderes av organisasjoner for å ta informerte beslutninger når de implementerer AI på tvers av informasjonshåndteringsstrategier. Les hele artikkelen i Forbes Tech Council.

Tilkobling
"AI kan bidra til å overvinne utfordringen med informasjonsoverbelastning direkte og låse opp verdien av ustrukturerte data. Men for å være effektive må vi sørge for at AI fungerer etter hensikten og videresender nøyaktig informasjon.

Å identifisere leverandører som er forpliktet til å bruke nøyaktige verktøy for å minimere AI-hallusinasjoner, kan også hjelpe bedriften din fra å bli offer."

Kurasjon
"Med tilstrømningen av informasjon generert på tvers av en organisasjon, er det viktig å forstå hvilke data AI-modeller er trent på for å sikre at informasjonen som utnyttes er aktuell, nøyaktig og verdifull.

Å ha en bedre forståelse av hvordan dataene dine er kuratert og samhandler med AI kan sikre at du er trygg på måten du utnytter konteksten til dokumenter og samhandler med organisasjonens kunnskap."

Konfidensialitet
"Selv om å ta i bruk AI har mange fordeler, vekker det uunngåelig bekymringer for personvern og konfidensialitet.

Bedrifter bør ikke være redde for å undersøke leverandørens AI-brukspolicyer for å sikre at AI-modeller kan overholde organisasjonens informasjonssikkerhetsprotokoller og ikke blir opplært på dataene deres uten deres skriftlige samtykke."

Sikre retningslinjer
"For å få mest mulig ut av AI i informasjonsadministrasjonsstrategien din, er det viktig å etablere klare retningslinjer og standarder rundt bruken av AI samtidig som du muliggjør vellykket AI-distribusjon med muligheter for tilkobling, kurering og konfidensialitet. En metadatastruktur i informasjonsstyringssystemet ditt støtter også behov for datakonsistens og hjelper deg med å identifisere, administrere og håndheve AI-datapolicyer, da det gir en informasjonsmodell som er spesifikk for hver kundes innhold."

Progressive organisasjoner må utnytte sin kapasitet til å assimilere informasjon og hente ut innsikt. AI har kraften til å revolusjonere kunnskapsarbeidsprosessene våre, frigjøre ansatte fra monotone, tidkrevende oppgaver og konvertere informasjon til en katalysator for vekst. Det er imidlertid avgjørende for oss å evaluere og overvåke virkningen av vår AI og informasjonsteknologi for å unngå potensielle fallgruver.

For hele artikkelen, vennligst besøk Forbes Tech Council.

Publisert 27. august 2024.