Vi er glade for å vise frem et nylig intervju med Authority Magazine med M-Files Chief Marketing Officer (CMO) Laura Carson. Laura er intervjuet av Rachel Kline og deler sin innsikt i sine viktigste markedsføringsstrategier som en del av Authority Magazines serie, " CMOs Share Their Top 5 Tried + True Marketing Strategies," med ulike CMOer i NA.

Laura Carson, CMO for M-Files , lederen innen kunnskapsarbeidsautomatisering, er ansvarlig for selskapets go-to-market-strategi, etterspørselsgenerering, merkevareposisjonering, produktmarkedsføring og kanalmarkedsføring. Laura er en leder med høy gjennomslagskraft med mer enn 20 år innen B2B-teknologi programvare og tjenester og har en dokumentert merittliste når det gjelder å hjelpe organisasjoner med å akselerere veksten.

På spørsmål fra Kline om hennes rolle kl M-Files , åpner Laura opp om bedriftskulturen, og deler det hun tror skaper M-Files skille seg ut,

"Kulturen kl M-Files er den beste kulturen jeg noen gang har opplevd. Vi lever etter et sett med veiledende prinsipper som styrer hvordan vi jobber og samhandler med andre. Disse veiledende prinsippene er "DNA" til M-Files . De gir oss et solid, felles fundament som støtter og feirer mangfoldet av vår kulturelle bakgrunn og unike personligheter. Ved å bruke disse prinsippene hver dag, bygger vi tillit og samarbeid.

M-Files ' Ledelse handler med hensikt om åpenhet. Vi deler systematisk informasjon om bedriftens prestasjoner og vår fremtid på en åpen og ærlig måte i bedriftsomfattende møter selv om vi er en privat bedrift.

For meg personlig, M-Files er en smeltedigel som samler mange mennesker som jeg har jobbet med i min karriere. Folk har blitt med M-Files direkte på grunn av mine anbefalinger eller fordi jeg tidligere klarte dem, og jeg ble med når det allerede var folk på M-Files fra en tidligere arbeidsgiver. Det føles som familie!"

Laura diskuterer omni-channel tilnærmingen som er integrert med M-Files som en effektiv langsiktig strategi for vellykket markedsføring, som forklarer hvordan flere berøringspunkter i kundeopplevelsen og reisen krever ulike punkter for merkevarebevissthet og engasjement i salgsprosessen:

"Ta for eksempel innholdsmarkedsføring, som fokuserer på å skape verdifullt, relevant innhold for å tiltrekke og engasjere målgrupper og bygge tillit, etablere autoritet og drive organisk trafikk."

Som høydepunktet i intervjuet blir Laura spurt om hennes topp 5 utprøvde + testede sanne markedsføringsstrategier:

1. "Global PR-strategi transformasjon. Da jeg ankom kl M-Files , vi hadde PR-byråer rundt om i verden og budsjett- og gjennomføringsledelsen ble utført lokalt og ingen av byråene snakket med hverandre. Vi har siden gått over til en modell der den globale PR-strategien eies sentralt på bedriftsnivå, og vi bruker fortsatt regionale byråer, men vi gjennomfører månedlige gjennomganger med alle. Dette gir oss fantastisk informasjonsdeling angående beste praksis, suksesser og lærdom, som har hjulpet oss med å oppnå større resultater i forsyningskjeden.
2. Revitalisert tilnærming til messer. Messer gjør comeback ikke bare i USA, men også i Europa, og dette er i ferd med å bli en vellykket markedsføringsstrategi igjen. Selvfølgelig, som alle ting innen markedsføring i dag, må showdeltakelse gjøres på en integrert måte, og nøkkelen er å være forberedt med markedsføring før arrangementet, en stand, foredrag og oppfølgingsmarkedsføring og oppsøkende arbeid.
3. Bruk av programvarerådgivningsplattformer. Vi utnytter en plattform kalt Software Advice som gir oss høyt kvalifiserte potensielle kunder som konverterer til pipeline eksepsjonelt bra. Kjøpere kan få kontakt med sine rådgivere, noe som fører til en anbefaling av leverandører som matcher deres spesifikke teknologibehov. Disse kundeemnene er høyt kvalifiserte og konverterer eksepsjonelt godt.
4. Verdibasert omni-channel meldingstjenester. Bedrifter betaler for programvare som gir verdi til bedriften deres. Våre omni-kanal, verdibaserte meldinger på tvers av digitale eiendommer, fra promoterte landingssider til blogger og innlegg i sosiale medier, driver meldinger til vår ideelle kunde, og fremhever virkning og fordeler for kunnskapsarbeidere på tvers av bransjer. Kunder og potensielle kunder reagerer på disse verdibaserte, effektdrevne meldingene selv i betalte digitale kanaler som Google Ad-plattformen.
5. Målrettet markedsføring på tvers av ulike brukergrupper. De M-Files plattformen er godt egnet for et mangfold av teknologibrukergrupper, fra regnskap til menneskelige ressurser. Disse målgruppene er sjelden på samme markedsføringskanal samtidig. Ved å holde oss oppdatert på digital analyse, nøkkelindikatorer for markedsføring (KPI), kampanjeanalyse og undersøkelsesresultater, evaluerer vi kontinuerlig nye annonser, meldinger og grafikk, samt plassering av markedsføringsmateriale på flere kanaler. Vi revurderer og legger strategier for å ligge i forkant av konkurrentene og forutse kundebehov mens vi streber etter å nå disse brukergruppene på det tidspunktet de leter etter en løsning som vår."

Laura anbefaler også beslutningstakere å "ansette de beste folkene" når de fokuserer på strategisk planlegging for markedsføringsinnsatsen. "Med det rette teamet kan du bygge en effektiv strategi sammen med veldefinerte KPIer for å levere slagkraftige resultater til organisasjonen."

"I dag handler vellykket markedsføring om å utnytte alle kanalene på en optimal måte gjennom utførelse, testing og foredling. CMOer trenger et team med spesialister som fokuserer på spesifikke områder, som SEO, markedsføring i sosiale medier, innholdsskaping eller PR, for å muliggjøre suksess i disse kanalene."

For hele intervjuet og for å lære mer om Laura, vennligst finn artikkelen på Medium . Du kan lære mer om M-Files på nettsiden vår, eller følg oss på LinkedIn .