Rätt utbildning för rätt personer vid rätt tidpunkt

Mätt efter din framgång

Customer Success Management ger insikt, coachning och expertis för att hjälpa kunderna att lyckas - både med M-Files-upplevelsen och med den vanliga affärsverksamheten. Våra experter är utbildade för att förutse kundernas utmaningar eller frågor och proaktivt undersöka, rekommendera och tillhandahålla lösningar.

Lär dig i din egen takt

M-Files Learning Solutions erbjuder guidade och engagerande inlärningsvägar för alla M-Files användarroller. Dessa digitala resurser är perfekta för självständiga elever och ger kontinuerlig vägledning och stöd när användarna gör framsteg på sin M-Files resa.

Lär dig mer

Kundinsikt

Med fokus på både användarnas och verksamhetens behov maximerar våra utbildningslösningar snabb användaranpassning och en smidig övergång till M-Files. En erfaren utbildningsspecialist från M-Files kommer att ta fram en utbildningsplan som är skräddarsydd efter dina specifika behov.

Lär dig mer

M-Files lösningar för utbildning

Utbildningar anpassade till användarnas behov som leds av M-Files utbildare.
Utbildarna på M-Files håller utbildningar som uppfyller behoven, från grundläggande användare till administratörsanvändare.

Webbplats-bild-säkerhet-överensstämmelse-984x738

Standardlösningar för utbildning

M-Files Standardutbildningslösningar beskriver olika faser i projektet, definierar användare som är kopplade till varje fas och rekommenderar lämplig utbildning för varje fas. Anpassade utbildningsplaner säkerställer snabb och effektiv användaranpassning i hela organisationen. Läs mer om hur du gör.

Grundläggande design

Essentials lär projektteamet M-Files tankesätt, terminologi, bästa praxis och designprinciper.

Målet med utbildningen är att få den förståelse som behövs för att fatta designbeslut och driva mer produktiva designworkshops.

Användare

Användarutbildningen omfattar alla teammedlemmar som använder M-Files i sina dagliga rutiner.

Utbildningen hjälper användarna att förstå hur M-Files fungerar och gör det möjligt för dem att börja använda M-Files direkt.

Superanvändare

Super User-utbildningen är en djupdykning i M-Files funktioner. Super Users lär sig mer avancerade funktioner utöver den dagliga användningen, till exempel hur man skapar vyer och avdelningsspecifika funktioner.

Superanvändare är inte nödvändigtvis interna M-Files-utbildare. Utbildningen ger dem dock möjlighet att stödja andra användare.

Mästare

Champion-utbildningen gör det möjligt för deltagarna att stärka sitt teams övergång till M-Files genom att erbjuda en verktygslåda med användarcentrerade tips som hjälper till att sprida M-Files-tänkandet och hjälpa användarna att använda M-Files snabbare och bekvämare.

M-Files Champions kan inkludera förespråkare med stor förståelse för affärsprocesser, förmåga att utbilda och coacha samt empati och motivation att hjälpa användare i nöd.

Affärsadministratör

Utbildningen Business Administrator tar en titt "under huven" på M-Files och behandlar ämnen som metadatastruktur, vyer, arbetsflöden och behörigheter.

Business Administrators är vanligtvis experter på affärsenheter, flöden eller processer och har tillräcklig förståelse för organisationens behov och processer. Modulerna hjälper deltagarna att finjustera M-Files så att de bäst passar organisationens behov, men deltagarna behöver inte vara tekniskt orienterade.

IT-administratör

Utbildningen IT-administratör ger information om hur man stödjer och underhåller M-Files-miljön genom att hantera uppgifter som användarhantering eller uppdateringar av M-Files programvara. Utbildningen är avsedd för användare som ansvarar för att hantera M-Files-systemet som en del av organisationens IT-infrastruktur.

Dragkraft

Traction-programmet är en flexibel utbildningslösning med "välj ditt eget äventyr" och erbjuder en rad föreskrivna utbildningsmoduler som stöd för andra utbildningsåtgärder och kommunikationsprocesser från design och "go-live" till livscykelsupport.

M-Files Traction innehåller två moduler från föreskrivna erbjudanden i Traction-menyn. Exempel på utbildningsmoduler är bl.a:

  • Informationsmöte om M-Files
  • Tips och tricks för M-Files Session
  • Vyer Verkstad
  • Drop-in stöd
  • Q/A eller en temasession

Utbildningspaket

M-Files Standardutbildningslösningar beskriver olika faser i projektet, definierar användare som är kopplade till varje fas och rekommenderar lämplig utbildning för varje fas. Anpassade utbildningsplaner säkerställer snabb och effektiv användaranpassning i hela organisationen. Läs mer om hur du gör.

Engagera

Ge ditt projektteam möjlighet att påskynda tid till värde och säkerställa en smidig övergång till M-Files.

Engagera paket:

  • Design Essentials och användarutbildning för projektteamet
  • Användarutbildning för testare av användaracceptans

Engage Plus-paketet:
Innehåller allt i Engage-paketet, plus:

  • Utbildning för företagsadministratörer

Aktivera

Gör det möjligt för dina M-Files Champions att leda förändringsarbetet och driva på användaranpassningen i hela organisationen.

Aktivera paket:

  • Fokuserad utbildning för M-Files Champions för att effektivt leda förändringsarbetet

Enable Plus-paketet:
Innehåller allt i Enable-paketet, plus:

  • Utbildning för superanvändare

Stärka

Stärk ditt team med skräddarsydda utbildningsmoduler som är utformade för att tillgodose specifika målgruppers behov. Varje utbildning är strategiskt utformad med optimerade mål, leveransmetoder, dagordningar, deltagarantal och varaktighet för att säkerställa effektiva inlärningsresultat.

Exempel på utbildningsmoduler i Empower-paketet:

  • M-Files Informationsmöte
  • M-Files Tips och tricks
  • Vyer Verkstad
  • Frågor och svar eller temasession

Empower-paketet:
Välj fyra utbildningsmoduler.

Empower Plus-paket:
Välj åtta utbildningsmoduler för en mer omfattande inlärningsupplevelse.

Industri-Finansiella tjänster

Gemensam utbildning

För att hjälpa dig att få ut mesta möjliga av M-Files har vi schemalagt vanliga utbildningskurser under hela året. Vi erbjuder kurserna på engelska och finska.

Vanliga utbildningar följer utbildningsvägen Business Administrator som tar en titt "under huven" på M-Files och ger deltagarna kunskap att finjustera M-Files så att det bäst passar organisationens behov.

Tillgängliga kurser:

  • Hantering av metadatastrukturen
  • Definition och användning av Views
  • Hantera processer med arbetsflöden
  • Hantera behörigheter

Platserna fylls snabbt, så kontrollera detaljerade dagordningar och tillgängliga datum redan nu. 

Lär dig mer

M-Files Lösningar för lärande

M-Files Learning erbjuder en fullt skalbar och självgående utbildningsupplevelse som hjälper dina användare att få ut mesta möjliga av M-Files.

Det är ett perfekt fristående alternativ för ivriga självständiga elever som kompletterar den vanliga utbildningen med extra stöd.

Lär dig mer

Stärk användarna

Med tillgång till alla kurser och allt material i M-Files Learning dygnet runt kan användarna lära sig det som är mest relevant för dem i sin egen takt, oavsett var de befinner sig.

Spåra användarens framsteg

Med M-Files Academy får du inte bara tillgång till vårt kursinnehåll, utan även till rapporter och analyser av användarnas inlärning, vilket ger dig värdefulla insikter om utbildningen.

Ett perfekt komplement till M-Files-utbildning

Lärande i egen takt och utbildning ansikte mot ansikte går verkligen hand i hand. M-Files Learning hjälper användarna att förbereda sig och få ut mesta möjliga av de lärarledda sessionerna. Och det hjälper också till att förstärka och erbjuda kontinuerligt stöd långt efter att utbildningen har avslutats.

M-Files Learning inkluderar tillgång till M-Files Academy och M-Files Help Center.

Webbplats-bild-arbetsflödesautomatisering-984x738

M-Files Academy

Tillgång till M-Files Academy för strategiska användare - administratörer, superanvändare, champions, medlemmar i det inledande projektteamet och slutanvändare.
M-Files Academy erbjuder följande guidade och interaktiva kurser:

  • Grundläggande design
  • Användare
  • Affärsadministratör
  • IT-administratör
  • Kurser med nya funktioner och tillägg

M-Files hjälpcenter

M-Files Help Center är den enda kontaktpunkten för snabba och enkla svar om M-Files, oavsett om du är nybörjare eller har varit med oss ett tag.
Hjälpcentret ger en väg till viktiga utbildnings- och supportresurser direkt från M-Files gränssnitt:

  • Guide för att komma igång
  • M-Files användarhandböcker
  • Portal för kundsupport
  • M-Files Gemenskap
  • Och mer...