När det gäller tekniska lösningar är lanseringen av Gartner Magic Quadrant en mycket spännande tid. Som en ledande analytikerrapport ger 2019 Gartner Magic Quadrant for Content Services Platforms (CSP) etablerade leverantörer chansen att se hur de står sig i förhållande till sina konkurrenter. Den ger nya aktörer exponering. Den ger trotjänare på området vägledning för marknadens framtid.

Men låt oss inte lura oss själva. Även om Gartner Magic Quadrant ger oss, leverantörerna, viktiga insikter, utvecklar Gartner inte det för oss. Den magiska kvadranten är till för dig. Den är ett oumbärligt verktyg för IT-chefer och granskare av CSP:er för att ta fram åsikter och kortlistor över lösningar som kan hjälpa deras verksamhet. Den hjälper människor som du att hitta de funktioner och möjligheter hos en leverantör som är bäst lämpade för dina mål för digital transformation.

Som vi nämnde i en tidigare artikel är M-Files stolt över att vara den mest visionära lösningen i årets upplaga av Magic Quadrant. Det bekräftar vår vision och vårt uppdrag att göra det möjligt för företag och deras medarbetare att arbeta smartare, snabbare och mer beslutsamt genom att frigöra kraften i information.

Men vad många kanske inte inser är att det finns en kompletterande rapport som ligger till grund för den magiska kvadranten - rapporten Critical Capabilities. Den fungerar som ett scorecard och kvantifierar prestanda i funktionsuppsättningar och användningsfall. Den informationen kan vara särskilt värdefull för företag som granskar CSP:er och söker en välbalanserad lösning eller en blandning av vissa funktioner.

I rapporten Gartner Critical Capabilities for CSPs Report 2019 beskrivs de femton kritiska funktioner som Gartner betygsatte alla arton leverantörer med:

1. Samarbete
2. Produktivitet
3. Fångst
4. Sök
5. Plattformen
6. Administration
7. Analys och rapportering
8. Metadata och klassificering
9. Arbetsflöde och processer
10. Möjliggörande av affärsapplikationer
11. Informationsstyrning
12. Innehållshantering
13. Leveransmodell
14. Säkerhet för innehåll
15. Systemets säkerhet

En viktig slutsats från årets rapport är att leverantörernas poäng ligger på samma nivå. Bortsett från några få avvikare ligger de flesta betygen ganska nära varandra, vilket tyder på en mogen marknad och inte en marknad med massor av nya tekniker. Faktum är att M-Files lever i ett konkurrensutsatt landskap där skillnaden mellan olika lösningar ligger i detaljerna.

Vid granskningen fick M-Files mycket bra poäng på de kritiska funktionerna. I tre av dessa hamnade M-Files högst upp i högen:

Analys och rapportering

M-Files fick topplaceringen för analys och rapportering, förmodligen tack vare investeringen i artificiell intelligens och maskininlärning som en inbyggd funktion i lösningen - som arbetar för att automatiskt identifiera och extrahera värdefull data från dokument.

Ett utdrag ur Gartner:s beskrivning av denna kapacitet:

"De här funktionerna gör det möjligt för användare att få insikter om innehåll och data som lagras i CSP. Artificiell intelligens i form av maskininlärning har blivit en viktig komponent för att leverera dessa funktioner. Analys och rapportering ger slutanvändarna insikter. Dessa insikter kan extraheras från innehåll i form av text, videor eller bilder. De kan också levereras från data som finns i många CSP:er, inklusive metadata och uppgifts-/arbetsflödesbaserad spårning. I den här rapporten har större vikt lagts vid möjligheten att använda mer avancerade analytiska funktioner med AI-driven maskininlärning för att tillhandahålla handlingsbara dashboards."

Metadata och klassificering

M-Files tog andraplatsen med ett betyg på 4,7 av 5 för metadata och klassificering. Vi har alltid hävdat att metadata är den viktigaste delen av en CSP, eftersom det är den kraft som driver nästan alla andra funktioner. Om ett företag är bra på att klassificera sin information blir en hel värld av produktivitet och effektivitet verklighet, eftersom metadata ligger till grund för arbetsflöden, behörigheter, sökbarhet, skapande av relationer mellan dokument och idéer och så mycket mer.

Ett utdrag ur Gartner:s beskrivning av denna kapacitet:

"Metadata och klassificering" definierar de funktioner som används för att associera metadata med innehåll i en CSP. Möjligheten att skapa och hantera ostrukturerade taggar är grundläggande här. Mer avancerade funktioner gör det möjligt för användare att definiera strukturerade metadatamönster och därigenom förbättra sökbarheten och utvinningen av insikter."

Säkerhet för innehåll

M-Files tog tredjeplatsen med ett betyg på 4,5 av 5 i säkerhet för innehåll. Datasäkerhet är en topprioritet för företag. Det är så mycket mer som står på spel än bara böter och påföljder för ett dataintrång. Organisationens rykte står på spel, och därmed förlorade affärer. Enligt en IBM-rapport är den globala genomsnittliga kostnaden för ett dataintrång i den professionella tjänstesektorn 4,5 miljoner dollar. Den största bidragande faktorn till denna kostnad är förlorade affärer. M-Files prioriterar innehållssäkerhet och skyddar dina data från internt och externt missbruk.

Ett utdrag ur Gartner:s beskrivning av denna kapacitet:

"Innehållssäkerhetsfunktioner verkställer kontroller som är direkt relaterade till skydd av innehåll. Innehållssäkerhet är en nyckelfunktion som är nödvändig för organisationer som prioriterar integritet och säkerhet för det innehåll som de lagrar i CSP."