Digital kundupplevelse
Erbjud en sömlös upplevelse och öka kundlojaliteten och kundnöjdheten
Optimerat samarbete med kunderna
Kan du ge dina kunder effektiv service när som helst och var de än befinner sig? Detta är vad som förväntas av ledarna i deras utrymme. Vi samlar allt i en vy för dig och dina kunder så att du kan fokusera på service.
Vad menar vi med digital kundupplevelse?
Sömlöst digitalt samarbete, användarvänlighet och anpassning till dina kunders behov - det är grunden för en bra digital kundupplevelse. Det hjälper dig att optimera kundupplevelserna och öka lojaliteten och nöjdheten, vilket i sin tur ökar kundlojaliteten.
Hur Hubshare får din digitala kundupplevelse att glänsa
Med Hubshare kan du bygga ett obegränsat antal hubbar - samarbetsytor med dina kunder, partners, kollegor eller andra intressenter - och anpassa dem efter dina behov.
Säkert samarbete
Ge en modulär uppbyggnad och sätt enkelt upp åtkomst till olika områden i hubben eller till vissa filer. Du får säkerhet i kombination med möjligheten att bygga ett obegränsat antal hubbar.
Lätt att konfigurera
Bygg bara en hubb eller flera hubbar i din installation från mallen, utan tekniska färdigheter. 3 klick på en knapp, och du är redo att gå.
Användarvänligt för slutanvändare
Dra och släpp dina egna widgetar för att stödja dina användningsfall. Dina kunder kan själva registrera sig för en portal och enkelt skicka in innehåll via formulär.
Skapa mervärde med intelligent informationshantering
Anslut M-Files och Hubshare för en optimerad samarbetsupplevelse. Genom att använda kraften i M-Files intelligent informationshantering på baksidan och Hubshare som frontend för samarbete, säkerställer du att du ger det bästa värdet för dig och dina kunder.
Förenkla kundernas upplevelser
Gör det digitala samarbetet så enkelt att dina kunder kan bli verkliga aktörer i din digitala arbetsyta.
Enkel anpassning för snabb ROI
HubshareDen användarvänliga designen garanterar snabb installation, så att du kan börja dra nytta av fördelarna direkt.
Anpassa med ditt varumärke
Som en white label-lösning ger Hubshare full varumärkessynlighet och skräddarsydda kundupplevelser.
Obegränsat antal nav, en installation
Få tillgång till allt sömlöst, även i andra system, och automatisera rutinuppgifter för att säkerställa efterlevnad.
Digital kundupplevelse
När vi talar om Digital Client Experience menar vi en upplevelse som är sömlös och som möjliggör verklig tvåvägsinteraktion. Den är enkel att använda, anpassad och hjälper till att effektivisera samarbetet.
Inget behov av fildubblering och många e-postmeddelanden - allt finns tillgängligt på ett ställe: dokument, personer, diskussioner, processer etc.
En optimerad digital kundupplevelse kommer att förbättra samarbetet med dina kunder.
Arbetsyta för samarbete
Verkligt samarbete kräver tvåvägsinteraktion. Dina kunder och medarbetare måste kunna vara verkliga aktörer i arbetsytan.
Externa användare, som kan läggas till utan extra kostnader, kan enkelt bidra med och skicka in data, till exempel genom att fylla i formulär.
Digital kundportal
Dina kunder förväntar sig utmärkt användbarhet och skräddarsydd service.
Användarupplevelsen är avgörande när man bygger digitala kundportaler - utan att göra avkall på möjligheten att profilera upplevelsen och öka varumärkeskännedomen.
Se hur M-Files fungerar
Boka en demo för att lära dig mer om förenklad sökning, automatiska arbetsflöden, intuitiva användargränssnitt och inbyggda integrationer med befintliga applikationer och filsystem.
